to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda, Ekim 2025 döneminde SMS paketim bittikten sonra gönderdiğim 1 SMS için 101 TL ek ücret yansıtıldı. Benzer bir durumu geçen ay da yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretlerin bu şekilde olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hattım taahhütlü faturalı olup İzmir Buca’da kullanılmaktadır. Müşteri numaramın son 4 hanesi 5983’tür. Bu kadar yüksek bir ücretin tek bir SMS için alınmasını haksız buluyorum ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak geri dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda Ekim 2025 döneminde “tek yön hat kapama” adı altında bir ücret tahsil edildi. Bu ücret, faturamı sadece 10 gün gecikmeli ödememe rağmen, hattımın iletişimi kesilerek tarafıma yansıtıldı. Aynı durum geçen ay da yaşanmıştı ancak o dönemde normal bir uygulama olduğunu düş...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 2025 Eylül ayında doluyordu. Ağustos ayında SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ve 1 Eylül tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak kısa süre sonra tarafıma 1242,23 TL tutarında ek fatura SMS’i iletildi. Faturada detayları göremiyorum; fakat müşteri ...
Türk Telekom mobil hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturasına, normalde ödemem gereken 213 TL yerine 452 TL yansıtılmıştır. Faturamda herhangi bir açıklama bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir yere abone olduğum ve iptal edildiği için iptal bedelinin faturama eklendiği söy...
Türk Telekom mobil hattımda, 9-12 Ağustos 2024 tarihleri arasında kullanmadığım halde faturama 102,54 TL yansıtıldı. Faturadaki ücretlendirme “internet Yurtiçi kullanım SMS” olarak görünmekte. Taahhüdüm bitmişti ve yetkili kişiler tarafından herhangi bir kullanım yapmazsam fatura çıkmayacağı belirti...
Yorumlar