to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek Mobilya’dan Mocha ranza için ihtiyaç duyduğum bir yedek parça için 18.11.2025 tarihinde tarafıma WhatsApp üzerinden iletilen IBAN’a 105 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında parçanın mağazalarına geleceği, geldiğinde bana haber verecekleri ve mağazadan teslim alabileceğim söylendi.
31 Ocak’ta tekrar yazdığımda yine parçanın mağazaya geleceği ve bana bilgi verileceği ifade edildi; ancak bu tarihten sonra ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de parça tarafıma teslim edildi. Üzerinden aylar geçmesine rağmen verilen sözler tutulmadı ve halen sorun çözülmedi.
IBAN’a yaptığım ödemeye ait dekont ve ödeme bilgileri elimde mevcut. Uzun süre geçmesine rağmen parça gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için, ödemesini yaptığım Mocha ranza yedek parçamın hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Çilek Mobilya Pendik E5 mağazasından aldığım Montes Alfa Çatısız Karyolayı yaklaşık 11 aydır kullanıyoruz. 6 Ağustos 2025 tarihinde karyolanın alt suntası kırıldı. Hemen mağazaya başvurdum ve sorunun garanti kapsamında olduğu, yedek parçanın gönderileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağm...
6-7 senelik bir Çilek ürününün, resimde görünen kapak hidroliğini temin edemiyorlar. Onun yerine başka bir ürün de önermiyorlar. Yani bir Çilek odası ...
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Marmara Forum mağazasından çocuk karyolası almıştım. 1,5 ay önce karyolanın taban tahtası kırıldı ve ben de mağazadan yeni taban tahtası ile montaj hizmetini satın aldım. Bunun için 2.200 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ...
Yorumlar