to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek üzerinden 20/03/2026 tarihinde saat 22:53’te verdiğim, teslimat numarası 9517200240 olan 580 TL tutarındaki siparişim çok uzun sürede teslim edildi ve gelen yemek yenilecek durumda değildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden ücret iadesi talebi oluşturdum ancak ücret iadesi yerine tarafıma 580 TL indirim kuponu tanımlandı ve kupon süresi 20/04/2026 olarak belirtildi.
Kuponu kullanmak için sipariş oluşturmaya çalıştığımda, onaylama aşamasında benden ekstra tutarda daha alışveriş yapmam gerektiği uyarısını gördüm. Yani zaten sorunlu bir sipariş için ödediğim ücret kupona çevrilmiş, üzerine bir de tekrar para harcamam beklenmiş oldu. Bugün tekrar sipariş vermek istedim, ancak hesabımı kontrol ettiğimde 20/04/2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen bu kuponun tamamen kaldırıldığını ve artık görünmediğini fark ettim.
Ben başından beri kupon değil, ödediğim 580 TL’nin doğrudan ücret iadesini talep ettim. Hem istemediğim halde iade ücreti kupona çevriliyor, hem de son kullanma tarihi dolmadan bu kupon sistemden kaldırılıyor. Bunun hakkaniyetli olmadığını ve haksız kazanç anlamına geldiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iptal edilen kupon yerine ilk talep ettiğim gibi 580 TL’lik ücret iademin kartıma/hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde yapılmasını rica ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde saat 16.58'de Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza'dan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saatte teslim edildi. Kampüs pizza ve Bol Bol pizza siparişi verdim, ancak gelen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Kampüs pizza dağılmış haldeydi, üstündeki ürünler eksikti. Bol Bol pi...
19.02.2026 tarihinde saat 11:32 sularında Trendyol Yemek üzerinden iş yerime sipariş verdim. Ancak siparişi oluşturduğum anda adresin yanlışlıkla ev adresim olarak seçildiğini fark ettim. Aynı saniye içerisinde hemen uygulama üzerinden müşteri asistanına yazdım ve durumu bildirdim. Aynı restoranın ...
Trendyol GO üzerinden 900 TL tutarında Mc Donald’s siparişi verdim. Daha önce uygulamayı silip yeniden yüklemiştim ve siparişi verirken sistemde 1 yıl önceki eski adresimin hâlâ tanımlı kaldığını fark etmedim. Sipariş onaylandıktan hemen sonra, sipariş oluştu sayfasında adresi görünce yanlış olduğun...
28 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden 172 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, daha 1 dakika bile geçmeden canlı destek hattına bağlanarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana, satıcının siparişi hazırladığı gerekçesiyle iptal işlemi yapılamaya...
16 Nisan 2026, saat 21:51’de Trendyol GO üzerinden McDonald's Aydıntepe (Evora) şubesinden sipariş verdim. İki adet Trendyol özel menü almama rağmen, sipariş geldiğinde sadece içeceklerin teslim edildiğini, yemeklerin ise hiç gelmediğini gördüm. Hemen Trendyol asistanı üzerinden durumu iletmek ve f...
Yorumlar