to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Avizeler Gönderilmedi, Acil İade Talebi
11 Nisan tarihinde Elektroyou.com sitesi üzerinden 4 adet avize siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 2.149,60 TL ödeme yaptım. Sipariş, 5422****61 numaralı telefonum üzerinden oluşturuldu. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesi için Elektroyou.com ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma cevap verilmedi. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum.
Ödemesini yaptığım 4 adet avizenin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim 2.149,60 TL tutarının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 11 Nisan tarihli siparişiniz, normal şartlarda 3-7 iş günü olan üretim sürecimizde işleme alınmıştır. Ancak, markamıza gösterdiğiniz yoğun ilgi nedeniyle oluşan beklenmedik sipariş yoğunluğu, ne yazık ki planlanan sürelerin dışına çıkmamıza neden olmuştur. Ürünlerimizin tamamı el işçiliği ile hazırlandığı için, ekibimiz kalite standartlarımızdan ödün vermeden tüm siparişleri tamamlamak adına ek mesailerle üretime devam etmiştir. Siparişiniz, tarafınızdan gelen talep doğrultusunda 21 Nisanda iptal edilmiş ve aynı gün iadeniz işlem sağladığınız bankaya yönlendirilmiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, ürünlerinizin size keyif getirmesini dileriz. Saygılarımızla, Elektroyou Ekibi
