to read complaints and reviews, or file yours.TEDAŞ Personelinin Kablo Kesmesi Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İtirazı
Adana Saimbeyli ilçesi İslam Mahallesi’nden yazıyorum. Evimde Türk Telekom ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 16.07.2026 tarihinden beri bölgemize gelen TEDAŞ personellerinin internet kablolarını kesmesi sebebiyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum, tarafıma sadece arıza kaydınızın incelemeye alındığına dair otomatik SMS gönderildi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne saha ekibi geldi ne de bağlantım düzeltildi. Buna rağmen kullanmadığım internet için aylık yaklaşık 750 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum ve hizmet alamadığım günler için herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmıyor.
Hem internet erişimimin bir an önce sağlanmasını hem de bu süre boyunca alamadığım hizmete ait faturaların düzeltilmesini, haksız ücretlendirmenin iptal edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla incelenerek tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
İnternet hizmetim kesildi, iki hafta içinde arıza kaydı oluşturup sadece otomatik SMS aldım, teknik ekip gelmedi ve 31.07.2026'da giderileceği söylenip 10.08.2026'ya uzatıldı. Ücret iade talep ediyorum, ancak hiçbir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
