to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom TTNET 35 Mbps internet abonesiyim. 29 Nisan 2026 tarihinde taşındığım için nakil başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen internetim yeni adresime bir türlü taşınmadı ve bu süreçte internetsiz kaldım.
Türk Telekom’u defalarca aradım, her seferinde “şu gün geleceğiz, bugün kurulacak” denilmesine rağmen verilen tarihlerde kimse gelmedi. Her aradığımda sadece şikayet kaydı açıldı, dilekçe alındı ama hiçbir şekilde somut bir işlem yapılmadı, geri dönüş de alamadım. 16 Mayıs için de randevu verdiler, bugün için bağlantı yapılacağı söylendi fakat yine kimse gelmedi.
Tüm bu yaşananlara rağmen bir de tarafıma cayma bedeli çıkarılmak isteniyor. Yaklaşık 20 gündür interneti kurmaya bile gelmeyen bir hizmet için cayma ücreti talep edilmesini hem haksız hem de tüketiciye karşı saygısızlık olarak görüyorum. Hizmet numaram 5648****53’tür.
Ben sadece mevcut aboneliğimin yeni adresime derhal ve sorunsuz şekilde taşınmasını, bu süreçte internetsiz kaldığım günler için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve haksız yere talep edilen cayma bedelinin iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan almakta olduğum ev/iş internet hizmetim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Ancak nakil işlemi Türk Telekom tarafından bir türlü tamamlanmamıştır. Tarafıma peş peşe farklı tarihler için kurulum ve ziyaret randevuları verilmiş; 13/02/2026, 14/02/2026, 15/02/...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 17.01.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. 50 Mbps’lik ev internetimin Kars Sarıkamış’taki yeni adresime nakledilmesini istedim ve ertesi güne randevu verildi. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetle...
Yeni taşındığım evde internet kullanmak için 04.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online başvuru yaparak 100 Mbps limitsiz VDSL paketine kayıt oldum. Başvuru sırasında tarafıma kurulum için randevu verildi ve belirtilen tarihte evime gelecekleri söylendi. Ancak randevu günü ne adrese gelen ol...
Türk Telekom TTNET abonesi olarak 17.02.2026 tarihinde aynı ilçe ve aynı mahalledeki evime nakil başvurusu yaptım. 27.02.2026 tarihinde arandım ve evde olup olmadığım soruldu, evde olduğumu belirttim. Ancak sistemde internetin zaten bağlı olduğu mevcut adresime nakil talebi açılmış olduğu söylendi. ...
Türk Telekom internet abonesiyim. Eski oturduğum adreste yaklaşık 2–3 sene boyunca sürekli kopma ve donma sorunu yaşadım, defalarca arıza kaydı açtırdım. Uzun uğraşlar sonunda hızım yükseltilince sorun düzelmişti. Taşınma sürecinde nakil işlemi için aradığımda, yeni adresteki altyapının mevcut hızım...
Yorumlar