to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Türk Telekom 0505*****37 numaralı mobil hattıma kredi kartımla 250 TL bakiye yükledim. Bu bakiyemi hiç kullanmadım. 18.09.2025 tarihinde ise numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrası, Türk Telekom’daki kalan 250 TL bakiyemi geri almak için e-Devlet üzerinden alacak sorgulaması yaptığımda herhangi bir tutar görünmüyor.
21.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartı ödeme dekontum elimde mevcut. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında da değilim.
Kullanmadığım 250 TL bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra Eylül 2025 dönemine ait faturamda iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Hattıma ait 0546*****37 numaralı fatura için, 11 Eylül 2025 tarihinde banka kartımla 254,50 TL ödedim. Ancak ertesi gün, 12 Eylül 2025’te kredi kartımdan da otomati...
29.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom mobil bireysel faturasız hattıma 750 TL bakiye yükledim. Ancak bu tutarın 359 TL’lik kısmını fazla yüklediğimi fark ettim ve yasal hakkım olarak bu fazla miktarın iadesini talep ettim. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm v...
11.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, 11 Eylül’den 10 Ekim’e kadar olan dönemi kapsayan 177,03 TL tutarında bir fatura tarafıma iletildi. Fatura detayında, kullanmadığım günler için de ücret yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleriy...
01.10.2025 tarihinde, İstanbul Beşiktaş’ta Türk Telekom mobil hattıma banka mobil uygulaması üzerinden önce 400 TL, ardından 500 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. 400 TL hesabıma yansıdı fakat 500 TL’lik yükleme bakiyeme eklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, bakiyemden de 500...
Aile Paketi 392 
Altyapı 15.706 
Bana Özel Paketler 2.055 
Çocuk Hattı 137 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.466 
eSIM 711 
Ev Telefonu 986 
Fatura 33.046 
Faturalı Paketler 3.457 
Faturasız Paketler 657 
Hat Başvurusu 895 
Hat Devir 923 
Hat Dondurma 302 
Hat İptali 926 
Hat Taşıma 6.322 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.117 
İnternet 97.057 
Kampanya 1.651 
Kamu Tarifeleri 487 Magnet 988 
Mobil İmza 158 
Mobil Ödeme 1.400 
Modem 5.261 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 193 
Pin Kodu 23 Prime 2.382 
Puk Kodu 6 
Selfy 293 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.372 
Sim 2.666 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.813 
Taahhüt 8.089 
Tarife Değişikliği 1.519 Tivibu 3.039 
TL Yükleme 487 
Yurt Dışı Paketleri 1.523
Yorumlar