to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde, İstanbul Beşiktaş’ta Türk Telekom mobil hattıma banka mobil uygulaması üzerinden önce 400 TL, ardından 500 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. 400 TL hesabıma yansıdı fakat 500 TL’lik yükleme bakiyeme eklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, bakiyemden de 500 TL eksildi ve dekontum mevcut.
Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 500 TL’lik yüklemenin neden hatta yansımadığını öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili dekontu da paylaşabilirim. Hattım: 5449****73 şikayetçiyim. Sizden
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Lütfen en kısa sürede benimle iletişime geçin
30.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden faturasız Türk Telekom hattıma 300 TL tl yüklemesi yaptık. Banka tarafından işlem onaylandı ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, hattıma bakiye yüklenmedi. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadec...
31/07/2025 tarihinde saat 10:22’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Papara kartımla 500 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi sonrası 'Hesabınıza 500 TL yüklendi' şeklinde bildirim aldım ve işlemin dekont numarası PUA2025617915824’tür. Ancak bakiyem 0,5 TL olarak görünmektedir ve yüklediğim tutar...
Türk Telekom mobil hattıma 450 TL yükledim ve 129 TL telsiz borcumu ödedim. Kalan 320 TL ile 1500 dakika konuşma paketi satın aldım. Ancak, bugün (27.10.2025) paketim hattıma tanımlanmadı ve şu anda arama yapamıyorum. Paketim görünmüyor, yüklediğim tutar ise hesabımdan çekilmiş durumda. İşlemi Malat...
24 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma internet bankacılığı üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada yalnızca 50 TL yüklendiği görünüyor. Bu sorunu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat telesekretere yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem sırasında he...
Türk Telekom mobil hattımda paketim bittiği için yeni bir paket satın almak istedim. Ancak iki gündür uygulama üzerinden tüm paketleri denememe rağmen "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" şeklinde hata alıyorum ve işlem yapamıyorum. Paketim olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; bu...
Yorumlar