Yüklediğim 500 TL Hattıma Yansımadı, Mağdurum!

01.10.2025 tarihinde, İstanbul Beşiktaş’ta Türk Telekom mobil hattıma banka mobil uygulaması üzerinden önce 400 TL, ardından 500 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. 400 TL hesabıma yansıdı fakat 500 TL’lik yükleme bakiyeme eklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, bakiyemden de 500 TL eksildi ve dekontum mevcut.

Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 500 TL’lik yüklemenin neden hatta yansımadığını öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili dekontu da paylaşabilirim. Hattım: 5449****73 şikayetçiyim. Sizden

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Lütfen en kısa sürede benimle iletişime geçin