to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün internet aboneliğimi Mersin’den Artvin’e taşımakla ilgili bilgi almak için Artvin Türk Telekom Genel Müdürlüğünü d...efalarca aramama rağmen kimse telefona cevap vermedi. Özellikle acil olarak bilgi almam gerekirken, gün içinde 22 kez 0466 555 50 10 numaralı telefonu aradım ancak hiçbir aramamda
Türk Telekom hattımı taşıma işlemi yaptım, bana verilen taahhütlü paket ücretinin 150 TL olacağı söylendi. Buna güvenere...k hattıma 250 TL yükledim ve hattım aktif olsun diye gerekli yerlere mesajlarımı attım. Ancak sonradan öğrendim ki bana verilen paket fiyatının geçerlilik tarihi 13 Ocak’ta bitmiş
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Mevcut kampanya ve fatura tutarları çok yüksek olduğu için müşteri ...hizmetlerini arayarak daha uygun bir kampanya talep ettim; ancak bana hiçbir şekilde makul bir teklif sunulmadı. Bunun üzerine hattımın kontörlü tarifeye geçirilmesini istedim. Ta
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü Mart ayı başında bitiyor. Buna rağmen defalarca aranmama karşın bir kere b...ile gerçekten uygun ve avantajlı bir teklif sunulmadı. Hatta telefonla verdikleri teklifler, online kanallarda gördüğüm fiyatlara göre bile daha avantajlı kalmadı. Ayrıca numara t
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen numaramı başka operatöre taşıyamıyorum. Yaklaşık 5 gündür nu...maramı Bimcell’e taşımak için işlem yapmak istediğimde “İşlem yapmak istediğiniz hattın mevcutta devam eden avantajlı teklifleri vardır” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve işl
Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptım ancak geçiş süreci baştan sona mağduriyetle geçti. Numara taşıma işlem...ini 29 Aralık’ta başlattım ve bana 10.01.2026 tarihinden itibaren hattımı kullanabileceğim söylendi. Buna rağmen diğer operatördeki hattım kapandıktan sonra Türk Telekom hattım yak
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 24 Aralık tarihinde adres değişikliği nedeniyle yeni evime taşıttım ve bu işlem sı...rasında taahhüdümü de yeniledim. Normal koşullarda aylık faturam yaklaşık 550 TL iken, ayrıca 3 taksite bölünmüş toplam 750 TL’lik taşınma ücreti bulunuyordu. Yani tarafıma yansıma
Yıllardır Türk Telekom hattımı aktif olarak kullanıyordum; operatör değişikliği sürecinde hiçbir ek bilgilendirme yapılm...adığı halde hattıma çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım ve normalde yaklaşık 900 TL civarında bir ödeme yapmayı beklerken, 21.01.2026 tari
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitimine 2 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işleminin o...naylandığına dair Türk Telekom’dan “geçişiniz onaylanmıştır” şeklinde SMS de aldım. Buna rağmen, geçişten önceki bir güne ait faturama baktığımda, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle ya
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle operatör değişikliği yapmak istedim; ancak hem faturamda h...em de geçiş onayı sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 400 TL civarında olan faturam, hiçbir ek talebim veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 575 TL’ye çıktı ve artmaya dev
Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan Türk Telekom bayisi Keysan İletişim mağazasına Mayıs 2025 tarihinde giderek tarife h...akkında bilgi aldım ve sonrasında operatör değişikliği işlemi için personel hanımefendi ile görüştüm. Kendisi, operatör değişikliği yapmam halinde herhangi bir ücret ya da cayma be
Türk Telekom cep telefonu hattımız için Ocak 2026 döneminde gelen faturada ciddi bir sorun yaşıyoruz. Faturanın en fazla... yaklaşık 600 TL olmasını beklerken 1000 TL olarak yansıtıldığını gördük. Faturada aşım ücreti görünmesine rağmen hem bu kadar yüksek bir aşım ücretinin çıkarılmasına hem de tarafı
Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitiş tarihi 09.02.2026 olmasına rağmen, hattımı 23.12.2025 tarihinde başka bir ope...ratöre taşıdım ve Ocak 2026 faturamda yaklaşık 50 günlük cayma bedeli olarak 2.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kalan süreye göre oldukça yüksek olduğu
Türk Telekom’da bulunan numaramı Vodafone faturalı hatta taşımak istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır işlemlerim bir tür...lü tamamlanmıyor. Bayi üzerinden başvuru yaptığımda sistemde Türk Telekom’un onay vermediği ve bu yüzden hattımın Vodafone’a geçişinin gerçekleşmediği bilgisi veriliyor. Bir başka
Türk Telekom bayisi tarafından hem kimlik bilgilerim hem de hattım üzerinden ciddi şekilde mağdur edildim. Beni telefonl...a arayan kişi kendini Vodafone görevlisi olarak tanıttı, hattımın eski altyapıya sahip olduğunu, bu yüzden yeni bir hat gönderileceğini söyledi. Görüşme sırasında kimliğimin ön ve
0*** *** ** ** ve 0*** *** ** ** numaralı hatlarımı yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom bayisinde görevli O**** Bey aracılı...ğıyla Türk Telekom’a taşıttım. İlgili kişiyle 0* *** ** ** numarası üzerinden iletişim kurulmuş ve tarafıma yalnızca hat taşıma ve paket tanımlama işlemi yapılacağı bilgisi verilmi
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm 22.01.2026 tarihinde saat 23.59’da bitiyordu. 23.01.2026 tarihinde saat 05.52’de h...attımı Turkcell’e taşıdım, yani yeni fatura döneminde Türk Telekom’da yalnızca birkaç saat kaldım. Buna rağmen tarafıma Ocak–Şubat dönemi için taahhütsüz tam fatura olarak 579,5 T
22 Aralık 2025 tarihinde 543 *******03 numaralı Vodafone hattımı, Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle Selfy 1000 daki...ka 100 GB paketine geçmek üzere online müşteri temsilcisi aracılığıyla başvurdum. Görüşme sırasında bu paketin onaylandığı ve hattım Türk Telekom’a geçtiğinde bu paketten yararlana
Yaklaşık 2013 yılında TTNET aboneliği için Şırnak ili Cizre ilçesinde başvuru yaptım. Ekibin binaya gelip bağlantıyı yap...acağı söylendi; ancak defalarca gelmelerine rağmen bağlantı hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Her seferinde talep oluşturmama rağmen, gelip bakıp herhangi bir işlem yapmadan geri
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve Türk Telekom Prime tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm 3 gün önce bitti, ben de çe...kim gücünden ve hizmetten memnun olmadığım için başka bir operatöre hat taşıma işlemi başlattım. Ancak hat geçişim Türk Telekom kaynaklı olarak reddedildi ve gerekçe olarak kimlik
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan toplam iki adet internet ve iki adet mobil telefon hattım bulunmaktadır. Mob...il hatlarımdan biri Pttcell’e aittir ve 505 3xx xx 53 numaralı bu hattımın taahhüt süresi 26.01.2026 tarihi itibarıyla sona ermektedir. Taahhüt bitimi nedeniyle hattımı Türk Telek
Türk Telekom mobil hattımı taşıma işleminden sonra 2 gündür paketim bir türlü yüklenmedi. Hattım taşındıktan sonra paket...imin otomatik olarak tanımlanmasını beklerken, bu süre boyunca hatta paket yüklenemediği için mağdur oldum ve resmen beklemek zorunda bırakıldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom mobil hattım için bulunduğum lokasyonda uzun süre çekim sorunu yaşadım. Yaklaşık üç ay boyunca hattı veriml...i kullanamadım, sık sık kesintiler ve çekmeme problemleri oldu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini üç kez arayarak durumu ilettim ve özellikle bulunduğum noktada kapsama sorunu olup o