to read complaints and reviews, or file yours.03.05.2026 tarihinde saat 17.11 civarında 0216 203 07 11 numaralı sabit hattan arandım. Aramaya cevap vermedim ancak bu ...numaranın Türk Telekom sabit hat olması ve içerikten şüphe duymam sebebiyle dolandırıcılık amaçlı olabileceğini düşünüyorum. Bu durum beni tedirgin etti ve numarayı engelledim. Tü
1 Mayıs 2026 tarihinde mobil numaramı Türk Telekom’a taşımak için Çankırı’daki Yunus Avm içerisinde bulunan Türk Telekom... bayisine başvurdum. Öğretmen olduğum için özellikle MEB 50 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim ve öğretmen kimliğimi de bayiye teslim ettim. İşlemler tamamlanırken hattımın
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 2025 yılı Aralık ayından bu yana özellikle çevrim içi oyun oynarken İsta...nbul Arnavutköy bölgesinde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi ping dalgalanmaları yaşıyorum. Oyun sırasında internet değeri sık sık 500, 800 hatta 1000 MS seviyelerine çıkıyor ve
Mart ayında iki adet hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında WhatsApp üzerinden yaptığım gö...rüşmede, her bir hat için aylık fatura tutarının 240 TL olacağı, bu ücretin de 12 ay boyunca geçerli olacağı açıkça söylendi. Bu fiyata güvenerek hatlarımı Türk Telekom’a taşıdım.
Türk Telekom ev interneti faturasını ödemek isterken yanlışlıkla farklı bir faturayı 27 Nisan tarihinde 1.112 TL olarak ...ödedim. Ödeme esnasında annemin numarası üzerinden işlem yaptığımı sanıyordum ancak ev internetinin numarayla değil müşteri bilgileriyle ödendiğini sonradan öğrendim. Annem ise Tür
Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ancak sim kartım bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 5 gündür hattımı bekliyo...rum ve bu süre içinde hat taşıma süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Başvuruma ait 2026042949676566 numaralı kaydım bulunuyor. Sim kartım İstanbul Ataşehir adresime t
Türk Telekom hattımıza ait taahhüdümüzün bitmesine yaklaşık 1 ay kala numaramızı başka bir operatöre taşıdık. Taşımadan ...önceki fatura tutarımız 422 TL iken, numara taşıma işlemi sonrasında 26.04.2026 tarihli faturamıza 2.715 TL gibi son derece yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdün bitmesine
02.04.2026 tarihinde hattıma, Türk Telekom altyapısını kullanan bir numaradan dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm ...bir SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde “Sn. A*** Ü*** dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. İ*** h. B 02124635354” ifadesi yer
Sadece 114 gün taahhüt kalmış, ortada cihaz yok, ama çıkardıkları cayma bedeli: 9.000 TL! Bu nasıl hesap? Bu nasıl vicda...n? Açıklama yok, detay yok… Sadece şişirilmiş bir fatura! Bu fahiş bedeli kabul etmiyorum! Bu düpedüz tüketiciyi mağdur ediyor. Buradan açıkça söylüyorum:Bu işi BTK’ya, Tüketici Ha
20.04.2026 tarihinde ev taşıma nedeniyle Türk Telekom ev internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden... 10 iş günü geçmesine rağmen internet transfer süreci hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. 22.04.2026 tarihinde yeni adresimde modem kuru
Geçen sene Mayıs ayı sonlarında hattımı Türk Telekom’a taşıyarak yıllık kampanyalı bir tarifeden yararlanıp Türk Telekom... Prime 40 GB paketini tercih ettim. Anlaştığımız paket ücreti yaklaşık 393 TL civarındaydı. Ancak hattı taşıdıktan sonraki ilk ay kampanyayı sisteme tanımlamayı unuttukları için 38
Vodafone’dan Türk Telekom’a 02.05.2026 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerin...i arayarak ekstra bir ücret yansıyıp yansımayacağını özellikle sordum, bana herhangi bir ek ücretin olmayacağı, bir yansıma yapılmayacağı söylendi. Hat taşıma işleminden sonra Tür
Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemi yaptım ve bu işlemi kabul etmeden önce özellikle numara değişikliğini ha...ttımı taşıdıktan hemen sonra yapıp yapamayacağımı sordum. 28 Nisan 2026 tarihinde saat 10.33’te çağrı merkezi tarafından arandım ve görüşme sırasında sorumu açıkça belirterek numar
Teknova Mühendislik Limited Şirketi tarafından, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattım başka bir operatöre ta...şındı. Kardeşimin hattı benim üzerime kayıtlı olduğu ve kendisi 18 yaşından küçük olduğu için paket değişikliği yapmak istiyordu. Bu süreçte Teknova isimli firma kardeşime nasıl ul
Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ancak Türk Telekom hattımda kalan bakiyemi iade etmiyor. Hattı taşımadan önc...e hattımda para yüklemiştim ve bu tutarın tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda veya bayiye gittiğimde sadece “kayıt açalım” deniliy
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep Beştepe’deki müstakil evimde kullanamıyorum. Son 4 gündür evin içinde, bahçede ve ç...evresinde ne internet bağlantısı sağlayabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Aynı adreste kullandığımız 3 ayrı hatta da aynı sorun yaşanıyor, hatlar neredeyse
28.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a online olarak Cepte Fırsat tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırası...nda şirketin beni arayacağı belirtildi ancak üzerinden 72 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bu süreçte yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, h
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım, yasal süre içinde olduğu halde benden cayma bedeli adı altında ücret kestiler. ...Ben de Tüketici Mahkemesi’ne gidip bu durumu dava ettim ve kazandım. Türk Telekom’dan mesaj geldi ve parayı geri ödeyeceklerini söylediler. 444’lü numarayı aradım ve IBAN numaramı
5364****38 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdüm...ün bitmesine sadece yaklaşık 1 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma 1 yıllık cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün Mayıs ayında sona ereceği belirtilmişti, hattımı ise 16 Nisan tarihi
01.05.2026 tarihinde saat 01.40 itibarıyla numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçtim ve Tanışma 25 GB paketini satın a...ldım. Ancak hattımın internet bağlantısı aktif olmadı. Bana SMS ile interneti açmak için bir onay kodu gönderildi, ben de SMS’te yazan metni aynen 5555’e göndermeme rağmen “hatalı
19 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Bu hattı toplamd...a en fazla bir‑iki hafta kadar kullanabildim; sonrasında Aydın Kuşadası’na taşındım ve artık bu interneti kullanma imkanım kalmadı. Taşındıktan sonra hattımı tamamen iptal ettirme
Türk Telekom Selfy hattımda 3 gündür Çorum ili Sungurlu ilçesi Tatlı Köyü’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Mobil inte...rnetim neredeyse hiç çekmiyor, bazı zamanlarda hattım tamamen çekmiyor ve ulaşılmaz oluyorum. Aynı ortamda bulunan Vodafone ve Turkcell hatları gayet iyi çekmesine rağmen sadece Tü
Numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım ve 28.04.2026 tarihinde tarafıma yeni sim kart gönderildi. Ancak gel...en zarfın içinden sim kart çıkmadı, sadece boş zarf ulaştı. Bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim, bana SMS geleceğini söyledil
