Numara Taşıma İşlemi Sonrası Boş Sim Kart Aldım Ve Hattımı Kullanamıyorum


Numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım ve 28.04.2026 tarihinde tarafıma yeni sim kart gönderildi. Ancak gelen zarfın içinden sim kart çıkmadı, sadece boş zarf ulaştı. Bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim, bana SMS geleceğini söylediler. Olmayan ve elime hiç ulaşmamış bir sim karta nasıl SMS geleceğini sorduğumda ise somut bir çözüm sunulmadı. Sim kartım elime dahi ulaşmadan böyle bir sorun yaşamam, Türk Telekom’da daha büyük problemler yaşayacağımı düşündürdü.
Bu nedenle Türk Telekom’a geçmek istemiyorum, numara taşıma başvurumun iptal edilmesini ve hattımın tekrar eski operatörüme geri taşınmasını talep ediyorum. Kullanamadığım hat sebebiyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, başvurumun iptali ve sürecin hızla sonuçlandırılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.








