to read complaints and reviews, or file yours.
Hattımı 24 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıma işlemini başlattım. Buna rağmen, Türk Telekom hattıma,... benim herhangi bir onayım olmadan, 26 Ocak’ta bitecek olan dönem için faturamı yenileyerek 1.506,98 TL tutarında yeni bir fatura yansıtmış. Bugün, Türk Telekom müşteri hizmetleri
0537***8525 numaralı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı Turkcell’e taşımak için numara taşıma işlemlerini b...aşlattım. Bu süreçte, benim isteğim ve onayım olmamasına rağmen 797,63 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Türk Telekom mobil uygulaması ve turktelekom.com.tr üzerinden işle
27.01.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a internet üzerinden taşıdım. Elime yeni sim kart henüz ulaşmadan, hattımı ta...mamen kapattılar. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum, çünkü hattım çekmediği için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Başvuru sırasında “yeni hattınızı takabilirsiniz” denildi anc
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fahiş fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 gün kala başka... operatöre geçiş yaptım. Özellikle bu durumu sormama rağmen bana bir gün önceden geçiş yapmamın sıkıntı olmayacağı söylendi. Buna rağmen normalde yaklaşık 470 TL civarında gelen fa
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Uğurlu Tarife isimli 25 GB’lik paketimi kullanıyordum. Son dönemde fat...uralarım zaten yüksek gelmeye başlamışken, müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sürekli telesekreterle karşılaştığım için hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Bu
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom üzerinden taahhütlü bir hat kullanmaya başladım. Taahhüt süremin bitimine son bir ay ...kala hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bunun üzerine tarafıma 26.01.2026 tarihinde 5.054,51 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüt sürem sona yaklaşmışken bu
24 saattir mobil faturalı hattımı, faturasız hatta çevirmek için uğraşıyorum. Sözde hız ve teknoloji için reklam yapan T...ürk Telekom 24 saatte sorunu çözemedi. 4 tane hattım var, hepsini de başka operatöre taşıma kararı akmamı sağladılar. Abone olurken hiç sistemlerinde sorun olmuyor 5 dakika da sizi
Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sadece birkaç saat sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hatt...ım için 1 aylık taahhütsüz tarife ücreti yansıtılarak tarafıma 866 TL tutarında fatura kesildi. Fatura daha yeni kesildiği için, tutarın hatalı olduğunu düşündüğümden ödemesini he
Türk Telekom faturalı bireysel hattımı başka operatöre taşımak için işlemlerimi yaparken, taahhüdümün son günü olan 26 O...cak’ta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Akşam saat 20.00 civarında Türk Telekom’u arayarak numaramı taşıma sürecinde hattımın askıya alınmasını ve ertesi gün aynı abonelik haklarımın
Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum ve taahhüdümün son günü olduğu için bugün faturasız hatta geçmek istedim. Gün i...çinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Sizi yetkili servise aktarıyorum” denilerek hatta bekletildim ve bir türlü işlem yapılmadı. Kimisi “Yarın arayın, o
17 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Dijital K...urye ile sim kartın 24 saat içinde adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. Dijital Kurye gönderi numaram 2026011639250886-2 olup teslimat adre
16 Ocak’tan bu yana Türk Telekom mobil hat başvurumu bekliyorum. Hattı online başvuru ile aldım ve ilk başta 19 Ocak’ta ...teslim edileceği söylendi. Daha sonra teslim tarihi 26 Ocak’a ertelendi, sonrasında ise 2 Şubat’a atıldı ve hâlâ hattım bana ulaştırılmadı. Gecikme ile ilgili görüştüğümde, 26 Oca
Türk Telekom mobil faturalı hattım için numara taşıma işlemi yaptığımda, geçen ay faturama 4.813 TL tutarında cayma bede...li yansıtıldığını gördüm. Daha önceki hattımda bir yıllık sözleşmemin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmıştı; ancak kısa süre önce, yaklaşık 1 ay önce yeni bir taahhüt daha yapmıştım. B
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım. Bana hattımın en geç 24 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi a...ncak üzerinden 32 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu nedenle hiçbir şekilde hattımı kullanamıyorum. Numaram 5332****48 olup, verilen süreye rağmen hattımın aktif olm
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır konuşma sürelerinin hatalı şekilde düşürüldüğünü fark ettim. Örneğin, 60 s...aniyelik bir görüşme bir dakika, 65 saniyelik bir görüşme ise iki dakika olarak hesaba yansıtılıyor. Bu durum, konuşma süremi gerçekte kullandığımdan daha fazla düşürüyor ve fatura
26 Ocak saat 20.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini yeni müşteri olarak hat taşıma işlemi için aradım. Ancak ...tam 24 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve aramama herhangi bir dönüş yapılmadı. Yeni müşteri olmak için aradığım bir hatta bu kadar
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım günden beri doğru düzgün çekim gücü alamıyorum ve gerçekten paramla rezil oluyoru...m. Bulunduğum yerlerde şebeke çoğu zaman çok zayıf, internet bağlantısı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak en az 20
Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 15:15’te çağrı merkezi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. İşlem sonrası...nda sim kart teslimini Türk Telekom ana bayisinden almam gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum yerde Türk Telekom “ana bayi” bulunmadığını, sadece resmi bayi olduğunu öğrendim. Resm
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. 0530...********20 numaralı hattım için sabahtan beri yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde en az 10–15 dakika hatta beklememe rağmen telesekreterin dışına çıkamıyor,
5522178*** numaralı hattım daha önce t*** operatöründeydi ve taahhüdüm bitmişti. 17.01.2026 tarihinde numara taşıma işle...mi için İzmir Torbalı’da, LCW mağazası yanındaki, merkez Ziraat Bankası’nın sağ tarafında bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Burada bana üç aylık, toplam 1000 dakika içeren ve 2
Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evde ve iş yerimde, ö...zellikle dört duvar arasındaki kapalı alanlarda hat neredeyse hiç çekmiyor, ne düzgün arama yapabiliyorum ne de internet haklarımı kullanabiliyorum. Paketlerim dolu olmasına rağmen
21.12.2025 tarihinde hattımı TT Mobil’den başka bir operatöre taşıma işlemim resmi olarak onaylandı. Buna rağmen TT Mobi...l, kendi firmalarından tarifemi yenilememiş olmama karşın 22.12.2025 tarihinde Popüler 25 GB isimli tarife üzerinden 453,50 TL tutarında fatura kesti. Bu bedeli kesinlikle onaylamı
Türk Telekom mobil hattımda, faturalı 65 GB tarifesini yaklaşık bir ay kullanmama rağmen hattımı başka operatöre taşıdık...tan sonra tarafıma 6.800 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Çıkan cayma bedeli neredeyse bir yıllık fatura tutarıma denk geliyor ve bu rakamın neye göre hesaplandığını anlamıyor
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım kapa...ndıktan sonra tarafıma yaklaşık 1700 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Hattımı taşıyıp üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret yansıtılması ve bu kadar yüksek bir bedel talep