to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda, taahhüdüm Eylül 2025 itibariyle sona erdi ve 13 Eylül 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak, son ay faturası olarak 3.764,69 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor, yalnızca toplam tutar gözükmekte.
Bu tutarın neden kaynaklandığını öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Şubeye gittiğimde ise sadece müşteri hizmetlerinden bilgi alabileceğim söylendi ve herhangi bir yardımcı olunmadı. Daha önce de ek ücretlendirmelerle karşılaşmıştım ancak bu kadar yüksek bir tutarla ilk defa karşılaşıyorum ve bu durum artık tahammül sınırlarımı aştı.
Faturayı henüz ödemedim ve bu tutarın haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Türk Telekom’dan, faturanın detaylı şekilde açıklanmasını, haksız ücretin iptal edilmesini ve tarafıma bir özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, Eylül 2025 dönemine ait faturamın 4800 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Normalde aylık yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyordum, bu ay ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4000 TL’den fazla bir ek ücret yansıtılmış. Faturada bu yüksek tutarın ...
Türk Telekom hattımı Ekim 2025’te Vodafone’a taşıdım ve son faturamda hiçbir detay verilmeden 3575 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Hattım faturalıydı ve bana herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya ek hizmet bildirimi yapılmadı. Daha önceki aylarda da küçük artışlar olmuştu ancak bu seferk...
Türk Telekom’dan hattımı 30 Temmuz tarihinde Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden önce taahhüt sürem bitmek üzereydi ve son faturamı da düzenli şekilde ödemiştim. Ancak, 22.08.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla 1341,22 TL tutarında fatura borcu bildirildi. Faturalarımı her zaman düzenli ödedim ve ...
Yorumlar