to read complaints and reviews, or file yours.11 Mart tarihinde Türk Telekom hattımda isteğim dışında tarife değişikliği yapıldı. Tarife değişikliğini onaylamadığım h...alde hattıma yeni tarife tanımlandı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu bildirmeme ve tarifenin iptal edilmesini açıkça talep etmeme rağmen bu talebim kabul görmedi ve ş
Türk Telekom hattımı yaklaşık 5 ay önce bir bayiden taşıttım ancak geçtiğim günden beri internet kullanımında ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Aylık 40 GB internet paketim, doğru düzgün ve normal sayılabilecek bir kullanım yapmama rağmen çok kısa sürede tükeniyor. Paketim bittiği için her ay ekstradan ya
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca İstanbul Kadıköy bölgesinde sürekli çek...im sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, sık sık hat kopuyor ve kesintisiz bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom mobil hatta kullandığım Güçlü Plus 20 GB tarifesinde yaklaşık iki aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aydın... ili Nazilli ilçesi Yıldıztepe Mahallesi’nde hat çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Gün içinde sürekli aynı sorun devam ediyor ve hattım
Türk Telekom mobil hattıma taahhüt verirken bana aylık 620 TL ödemeli bir tarife bilgisi verildi. Ancak taahhüdün ilk ba...şladığı aydan itibaren hattımın taahhütsüz ve fiyattın 1780 küsur tl olduğunu söylüyor ve bana taahhüt yaparsam 1050 TL olacağını söylüyor ve durum bu şekilde devam ediyor. Hattım
Yaklaşık 11 yıldır Türk Telekom abonesiydim. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 2 ay kala tarafıma çok uygun bir teklif sun...duklarını, aylık 680 TL civarında bir ödemeyle devam edebileceğimi söylediler. Ancak daha sonra taahhüt sürem doldu denilerek hattımı başka operatöre taşıdım ve aynı tarifeyi Vodaf
Türk Telekom'la yaşadım, 2 ay oldu. Tarifeleri seçerken fatura aşımını durdurma özelliğini de yaptırmak istedim. Normald...e 30 TL ücretlendirilerek bu paket aktif ediliyor, ama bana tarifeme hediye olarak hâlihazırda durdurma özelliğim olduğunu, başka bir şey yapmama gerek olmadığını söylediler. Geçen
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve Güçlü Avantaj 40 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık tarife tutarım 450 TL olmasına ...rağmen 23.03.2026 kesim tarihli faturam bu ay 1.102 TL olarak çıkarılmış, son ödeme tarihi ise 8 Nisan olarak belirtilmiştir. Geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak hattıma 30 TL’
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 26 Mart’ta sona eriyor. Şu anda 1000 dakika her yöne, 25 ...GB internet ve 250 SMS içeren paketime vergiler dahil aylık 321 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma sunulan yeni paket teklifleri ise 450 TL’den başlayan, hem çok daha pa
1 Şubat tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve İçerenköy’deki bir bayiden işlem yaptırdım. Hattım taşınırken bana d...oğrudan 1 GB internet içeren “Lider” tarifesi tanımlandı ve aylık 199 TL fatura bilgisi verildi. Üstelik bu tutar, engelli indirimi uygulanmış haliyle 199 TL olup, indirimsiz hâlin
Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır bitmeyen bir internet yavaşlaması sorun...u yaşıyorum. Günün her saati, her yerde internet hızım ciddi şekilde düşük ve hattımı sağlıklı kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili 2–3 kere şikayet oluşturdum, ancak hiçbir somut çö
Eşimle birlikte Türk Telekom kurumsal üyesiyiz ve ikimiz de “Cebim Rahat Plus Sosyal Medya” tarifesine kişi başı 510 TL ...olarak geçmiştik. Aralık ayında geçtiğimiz bu kampanyayı sadece yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra, sabit hat kapatma talebimiz sırasında Türk Telekom çalışanı, bizim bilgimi
Türk Telekom tarafından 16 Mart 2026 tarihinde bitecek olan 18 aylık internet taahhüdümün yenilenmesi için 13 Mart saat ...11.50 civarında arandım. Görüşmede, hızımın 500 Mbps’ye yükseltilmesi durumunda aylık 950 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek 18 aylık yeni taahhüdü onayladım. Paket ola
Türk Telekom mobil hattımın tarifesi, rızam ve onayım olmamasına rağmen Şubat ayında değiştirilmiş. Bu durumun farkına v...ardıktan sonra hemen itiraz etmeme rağmen, düzeltme sürecinde geçen süre için hattıma haksız şekilde 113 TL ek ücret yansıtılmış. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri çağrı merkeziy
26 Şubat’ta Kırıkkale Merkez Bahçelievler Mahallesi 2049 Sokak H**** C***** Apartmanı 11/4 adresindeki ev internetimle i...lgili bilgi almak için Türk Telekom bayisine gittim. Dışarıda asılı olan 699 TL’lik internet reklamını gördüğüm için, eğer uygunsa bu pakete geçmek istediğimi belirttim. Geçen sene
Türk Telekom Avea faturasız hattımda lira yükleme ve tarife yenileme sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Tarifem bitmişti ve yenilenmesi için hattıma kredi kartı ile 300 TL lira yükledim. Lira yükleme esnasında hattımdan telsiz kullanım ücreti kesildi ve bu kesinti nedeniyle tutar y
Türk Telekom mobil hattımda Jandarma 40 GB tarifesi için taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Taahhüt y...enileme tarihim 09 Mart 2026 olmasına rağmen 4 Mart’ta gelen mesaj üzerinden taahhüt yenileme işlemini onayladım. Ancak bu onaya rağmen tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmedi ve
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanmaktaydım ve ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müşteri olmama rağmen, son dö...nemde sunulan yeni dönem ücretleri bütçemi aştığı için 09.03.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Ümraniye Son Durak Türk Telekom şubesine giderek, yı
Hattımı internet üzerinden Türk Telekom’a taşıdım ve aylık 540 TL karşılığında faturalı bir tarife için anlaştım. Sonras...ında müşteri temsilcileri hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler ve aylık faturamın 540 TL olacağı konusunda kesin olarak mutabık kaldık. Ancak 24 Şuba
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ancak artık tamamen para odaklı bir operatöre dönüştüklerini düşü...nüyorum. Mevcut tarifemdeki taahhüdüm bittikten sonra, internet ve dakika hakkımı düşürüp daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istedim. Buna rağmen, internet ve dakika haklarım cid
Türk Telekom mobil hattımın faturası son iki aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden yükseldi. Uzun süredir yaklaşı...k 300 TL civarında fatura öderken, son iki aydır faturam 600 TL’ye çıktı. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alma ya da onayladığım bir işlem yapmadığım halde bu tutar artış
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve iznim olmadan “standart kullanım” adı altında iki ayrı yüksek fatura yansıt...ıldı. 0501*****74 numaralı hattım için Ocak 2026 dönemine 1.376 TL, Şubat 2026 dönemine ise 1.126,90 TL fatura çıkarıldı. Oysa bu hat için daha önce tarife/taahhüdüm vardı ve aylık
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sabit olması gereken faturam son iki aydır normalin üzerinde gelmektedir. Daha ön...ce yaklaşık 700 TL civarında ödeme yaparken, son faturam 912 TL olarak yansıtılmıştır. Tarife değişikliği, ek paket ya da onayladığım herhangi bir ek hizmet olmamasına rağmen fatur
Türk Telekom Sarraflar Sokak No:1, 58058 Merkez/Sivas şubesine, bir yıllık Yeni Değerli Prime 30 tarifesi taahhüdümün bi...timine iki gün kala özellikle giderek bilgi aldım. Taahhüdüm bittikten sonra başka operatöre geçeceğimi, bununla ilgili tarafıma ekstra bir fatura çıkıp çıkmayacağını ve ne yapmam
