to read complaints and reviews, or file yours.Tarifeden Prim Almadığı İçin Hattımı Taşıma Talebim Keyfi Olarak Reddedildi
05.03.2026 tarihinde Ankara Sincan’da bulunan 4100763 numaralı Türk Telekom bayisine hattımı taşımak için iki kez başvuruda bulundum. Taşımak istediğim tarifeden prim almadıkları için hattımı taşımayacaklarını söyleyerek işlemimi gerçekleştirmediler. Ayrıca işlem için yeni bir çocuk saati almam gerektiğini belirttiler.
Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bayinin bu işlemi yapması gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen söz konusu bayi, keyfi şekilde işlem yapmayı reddetti.
Bu nedenle Ankara Sincan’daki 4100763 numaralı bayinin bu uygulamalarıyla ilgili olarak incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
İki kez başvurduğumda, bayinin tarifeden prim almadıkları için hattımı taşımayacaklarını söyleyerek işlemimi gerçekleştirmediler. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra işlemin bayiden yapılması gerektiği bildirildi, ancak bayi yine keyfi bir şekilde reddetti ve benimle iletişime geçmedi. Bu durumun incelenmesini ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
