Tanışma 25 GB Kampanyası Bildirimsiz İptal Edildi Ve Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

11 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a online başvuru ile taşıdım ve kurye teslimi sonrasında “Tanışma 25 GB” paketinden yararlanarak hattımı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak bir ay sonra, ikinci ay yükleme yapmak istediğimde bu kampanyanın sona erdiği ve artık bu paketten yararlanamayacağım bilgisi verildi.

Kampanya kapsamında kazanılmış hakkımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan elimden alınması ve bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle şu an hattımı paketsiz ve tanıtım avantajlarından yararlanamadan kullanmak zorunda bırakılıyorum. Müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetle ilgilenilmemesi ve yalnızca yönlendirmelerle geçiştirilmem kabul edilebilir değildir.

0541*****48 numaralı hattıma, başvuru sırasında taahhüt edilen “Tanışma 25 GB” kampanyasının koşullarına uygun şekilde gerekli tanımlamanın yeniden yapılmasını, kazanılmış hakkımın iadesini ve yaşatılan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.