Türk Telekom Antakya’da 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. 25 Ocak 2026 tarihinden beri Hatay Antakya Akasya Mahallesi’nde internetimiz tüm mahallede tamamen kesik durumda. Arıza sebebi olarak altyapı çalışması denildi ancak 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “yarın düzelecek” denilerek ertesi güne yönelik vaatlerle oyalanıyorum. Buna rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi, net bir tarih verilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.

İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde kesinti süresi bir haftayı geçerse, taahhütsüz ve cezai bedel yansıtılmadan fesih hakkımın tanınmasını istiyorum.