Muş Varto Özkonak Köyünde Türk Telekom Sinyal Ve İnternet Kesintisi Şikayeti

Türk Telekom mobil hattımı Muş ili Varto ilçesi Özkonak köyünde kullandığım bölgede yaklaşık iki haftadır sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve gün içinde kesintisiz şekilde bu sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece bölgede baz istasyonu çalışması olduğu söyleniyor. Ancak bu çalışma sanki yalnızca beni etkiliyormuş gibi, çünkü aynı yerde diğer operatörlerin hatları sorunsuz çekmeye devam ediyor. İnternete bağlanamadığımı gösteren hız testi ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum.

Türk Telekom’un, Muş Varto Özkonak köyü bölgesindeki bu çekim ve internet sorununu inceleyerek baz istasyonu veya altyapı kaynaklı problemi kalıcı şekilde gidermesini ve hattımı diğer operatörler gibi kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum.