Turbobox Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bulunamaması

Türk Telekom’dan yaklaşık iki ay önce Turbobox hizmeti aldım ve açıkçası hayatımın en büyük hatalarından birini yaptığımı düşünüyorum. Ağrı’nın Eleşkirt ilçesinde görev yapan bir öğretmenim ve işimi yaparken internete en çok ihtiyaç duyduğum yerde bu hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Defalarca arıza kaydı açılmış olmasına rağmen ne gelen oluyor ne giden, kimse sorunu gerçekten çözüme kavuşturmak için ilgilenmiyor. Müşteri olarak kendimi tamamen değersiz ve dikkate alınmıyor hissediyorum. Hem maddi hem manevi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’un Turbobox hizmetiyle ilgili yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve tarafıma yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.