to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Son birkaç gündür paketimde hem internet hem de dakika olmasına ra...ğmen faturamın tutarı sürekli artmaya başladı ve güncel dönemde fatura tutarım 619 TL seviyesine yükseldi. Bu dönem içerisinde bir ek paket aldım ve bu paketi bilerek, isteyerek s
Türk Telekom ile yaklaşık üç haftadır çözülemeyen bir fiber dönüşüm sorunu yaşıyorum. Bornova Atatürk Mahallesi’indeki e...vime 26 Haziran tarihinde fiber hat döşendi ve modem takıldı. İşlem sırasında, en geç 24 saat içinde yeni modemin aktif olacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen fiber
15.06.2026 günü saat 17.30 sıralarında Gümüşhane Merkez Hasanbey Mahallesi Hasanbey Caddesi Karanfil Sokak No:28/12 adre...sinde oturduğum binanın önünde Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldığı için, 29 as 071 plakalı Volkswagen Polo marka aracımı bulunduğu yerden kaldırmam i
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar oyunu kapsamında kazanmış olduğum 3 aylık hediye Tivibu Go Süper Paket aktivasyon kod...umu saatlerdir kullanamıyorum. Telefona SMS olarak gönderilen kodu Tivibu aktivasyon ekranına doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “Promosyon koduna ait ürün bulunmamaktadır
Türk Telekom’a numaramı taşıyalı yaklaşık bir ay oldu. Hattımın ayarlarında sim kartımın 5g ile uyumlu olduğu açıkça gör...ünmesine rağmen, tarafıma gönderilen SMS’te cihazımın 5g uyumlu olmadığı ve bu yüzden 5g hizmetinden yararlanamayacağım belirtiliyor. Oysa Samsung s25 model, 5g destekli bir telefo
TTNET sabit internet aboneliğimde 9 Temmuz’dan beri tam 9 gündür sokak genelinde internet kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ so...run çözülmedi. Mahalledeki herkesin bağlantısı yok ancak herhangi bir çalışma yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arızanın tespit edileceği ve çözüldüğünde bilgi ve
Türk Telekom ev interneti nakil işlemim için Sakarya’daki yeni adresime 21.07.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasın...da kurulum randevusu verdiler. SMS ile de bu saat aralığını gönderdiler, ben de tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de arayan. Randevu saatleri geçtikten sonra müşteri hi
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım ev interneti hizmeti kapsamında tarafıma verilen modem 20 gündür arızalı ve... bu nedenle ev internetim hiç çalışmıyor. Modemin sinyal ışıkları yanmıyor ve bağlantı kurulamadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kere müşteri hizmetler
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 75 Mbps paketi kullanıyorum ve 12 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok. Bu... süre içinde bağlantı hiç gelmedi, gün içinde de ara ara değil, sürekli bir kesinti yaşıyorum. Durumu bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgemle ilgi
Türk Telekom’dan 20.07.2026 tarihinde taşınabilir Turbobox internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 21.07.2026 günü i...çin 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair SMS aldım. Bu saat aralığında kurulumu bekleyebilmek için diğer işlerimi ertelemek zorunda kaldım ve tüm günümü Türk Tel
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura ödememi geciktirdiğim için Temmuz ayı faturama “tek taraflı hat k...apama ücreti” adı altında 202 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Kullandığım tarifenin ücreti 170 TL iken, gecikme nedeniyle tarifeden bile daha yüksek bir kapama ücreti
26.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom TTNET fiber ev internet aboneliğimde “fiziksel internet bağlantısı problemi” ...gerekçesiyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde internet hattı kablolarının bulunduğu direk devrildi, ardından direk yenilendi ve kablolar evime kadar
Türk Telekom hattım için 09.07.2026 tarihinde 555 *******00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, mevcut taahhütnamemin ...bitmek üzere olduğunu, bu nedenle aylık fatura tutarımın yükseleceğini söyleyerek taahhüt yenilemem gerektiğini iletti. O esnada iş yoğunluğum nedeniyle görüşmeye yeterince odaklan
Kurumsan müşteriniz olarak Otomathane Otomat Sistemleri Gıda İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. adına Türk Telekom ile yaşadı...ğım ciddi mağduriyetin artık ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Kurumsal abonelik yenilemesi için tarafım resmi Türk Telekom hattından aranmış, bu görüşmede açıkça ilgili adr
Türk Telekom hattım Armutlu /Yalova Karşıyaka Mahallesi Tavşantepe bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün ko...nuşma yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Mart ayında aynı bölgedeyken hiçbir sorun yaşamazken, bu yaz itibarıyla çekim kalitesi o kadar düştü ki karşı tarafın sesi sür
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000... Mbps olması gereken internet hızım günün her saati 70 ile 200 Mbps arasında kalıyor, hiçbir zaman taahhüt edilen hızlara yaklaşmıyor. Sorun 7/24 devam ediyor, yalnızca belli saatl
Şikayet Edilen Kurum: Türk Telekom TTNET Sabit İnternet Abonelik No: 1786431313 şikayet No: 5765********02.07.2026 tarih...inde sabit internet aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. İlk olarak 25.07.2026 tarihine randevu verildi. Daha sonra talebim üzerine bu randevu 22.07.2026 tarihine çekildi ve
11.07.2026 tarihinden itibaren Bursa Karacabey Sırabademler Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom evde sabit internet ...hizmetimi hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim, modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor ve bu süreçte evde internetle çalışan birçok cihazı kullanamaz hale
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 4 Temmuz’dan beri internet hizmeti alam...ıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süreçte bağlantıyı hiç kullanamadım. Buna rağmen tarafıma 521,50 TL fatura çıkarıldı ve yalnızca 36,82 TL tutarında ind
Yeni taşındığım evde, evdeki çocuklar da interneti beklerken 8 Temmuz’dan bu yana sabit ev interneti bağlatmaya çalışıyo...rum ancak Türk Telekom kaynaklı altyapı randevusu bir türlü makul bir tarihe alınamıyor. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için önce Superonline ile başvuru yaptım, onlar 2 gün içi
Babam %65 engelli ve bu işlerden hiç anlamıyor. Buna rağmen Türk Telekom kendisine "engelli indirimi" adı altında 35 Mbp...s interneti 1.069 TL'ye satmış. Bugün piyasadaki fiyatlara bakınca bunun ne kadar absürt olduğu ortada. Karşısındaki insanın bu konulardan anlamadığını bilerek resmen tuzağa düşürm
Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet paketi için yaptığım başvuru kapsamında 21 Temmuz 2026 tarihi için 08.30–13.30 s...aatleri arasına kurulum randevusu verildi. Buna rağmen belirtilen tarih ve saat aralığında adrese hiçbir servis ekibi gelmedi. Kocaeli Körfez Hacıosman Mahallesi Emre Sokak No:12
Türk Telekom hattımda uzun süredir MSB 40 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme yılım dolduktan sonra tarifem için çıkarılan... yeni ücretler çok yüksek geldi ve bu ücreti ödeme gücüm bulunmuyor. Mevcut tarifem için aylık 300 TL ödüyorken, bugün yaptığım görüşmede bana 450 TL’lik bir ücret önerildi. Bugün
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için 9 Temmuz Pazar gününden bu yana, yani yaklaşık 16–17 gündür tamamen internet ...hizmeti alamıyoruz. Yan binadaki inşaat çalışması sırasında dışarıdaki kablomuz kopartılmış olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, hiçbir onarım yapılmadı. Bu süreçte i
