Altyapı Onayı Eksikliği Çocukların Eğitimini Zora Sokuyor

Uzun süredir Türk Telekom’un altyapı sorunu ile uğraşıyorum. Yaklaşık iki buçuk yıldır yaşadığım binaya internet bağlatamıyorum çünkü “altyapı yok” denilerek işlem yapılmıyor. Daha sonra altyapının aslında olduğunu, ancak proje onayı olmadığı gerekçesiyle bağlantının sürekli ertelendiğini öğrendik.

Bu süreçte defalarca kez Türk Telekom’a gidip durumu bildirdik ve şikayetçi olduk, ancak her seferinde sadece “proje onayı bekleniyor” denilip konu uzatıldı, somut bir adım atılmadı. Herhangi bir başvuru ya da proje numarası da verilmedi, bu nedenle süreci takip edemiyoruz.

Bu durum yalnızca günlük internet kullanımımızı değil, çocuklarımın eğitimini de olumsuz etkiliyor. Çocuklarım zaman zaman internet üzerinden ders yapmak zorunda kalıyor ancak evimizde internet olmadığı için derslerine düzenli olarak katılamıyorlar.

İki buçuk yıldır internet hizmeti alamadığım bu durumun artık çözüme kavuşmasını, binam için gerekli proje onayının tamamlanarak altyapının aktif hale getirilmesini ve internet bağlantımın sağlanmasını istiyorum.