to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydan fazla süredir Türk Telekom altyapısından kaynaklanan ciddi bir internet sorunu yaşıyorum ve bu süre b...oyunca internetim hiç çalışmıyor. Superonline Turkcell üzerinden hizmet alıyorum ancak bağlantı tamamen kesik durumda, internete hiç erişemiyorum. Türk Telekom’un sorumlu olduğu b
06.07.2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesindeki kampanyalar sayfasında uygun bir tarife gördüm ve online başvu...ru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak 3 aylık faturasız bir tarifeleri olduğunu, aylık ücretinin de yaklaşık 190–200 TL civarında olacağını
Türk Telekom ile sabit internet taahhüdümü yenilerken yeni modem talebinde bulundum. 12.06.2026 tarihinde oluşturulan bu... talep için modemin 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Manisa ili Alaşehir ilçesidir.
19 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’a ailece Prime Düşün 30 GB faturalı tarifeye hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru... öncesinde ve sırasında defalarca arandım, ilgi ve alaka gerçekten çok yüksekti. 23 Haziran 2026 sabah 08:06 itibarıyla hattımın açılacağı söylendi, sim kartımı takıp hattımı kulla
Mart 2026 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında modem teslimi için verile...n süre içerisinde, yedinci günde, tarafıma ait modemi ve daha önce aynı adreste kullanılan eski modemi eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat karşılığında tarafıma resmi teslim tu
Türk Telekom’un internet tarifemi online olarak değiştirdiğim kampanya kapsamında Jetlogi firmasının göndermesi gereken ...modem, Kurban Bayramı’ndan önce sipariş verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 20 Mayıs civarında yaptığım bu işlem sonrasında, sadece modemin kargo ile geleceğine dair bir görünt
08 Haziran’da Jetlogi tarafından aranarak Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen modemin aynı gün içerisinde dağıtıma çıka...cağı bilgisi verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ şubede bekliyor görünüyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Türk Telekom’u defalarca aradığımda sadece
10 Haziran'da nakil başvurumuz yapıldı. 11 Haziran'da kurulum için geldiler. Normalde gelen ekip, araçlarında bulunan mo...demi takacaktı ve fiyatı 1620 TL idi. Teknik bir aksaklık oldu ve kurulum yapılamadı. Bu süreçte Türk Telekom ile iletişime geçtiğimizde 12.06.26‑12.08 tarihleri arasında sadece bi
TTNET VDSL aboneliğim kapsamında 17.06.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır evimde internet bağlantısı hiç yok. Bu... süre içinde ne sabit ne de mobil cihazlarımdan internete bağlanamıyorum. Arıza başladıktan sonraki ilk dört gün boyunca müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel arıza olduğ
Türk Telekom ev internetim beş gündür tamamen kesik olmasına rağmen arızam bir türlü giderilmedi. İlk olarak 19 Haziran ...tarihinde 8819583610 numaralı arıza kaydını açtım, herhangi bir çözüm sunulmadığı için 23 Haziran tarihinde bu kez 5727****53 numaralı şikayeti oluşturdum. Bu iki tarih arasında da
22 Haziran sabah saat 10.00 itibarıyla İzmir Urla’daki ev internetim tamamen kesildi ve erişimim iptal oldu. Hemen arıza... kaydı oluşturdum, tarafıma 2026062200155143732 numaralı arıza takip numarası verildi ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen Türk Telekom’dan herhangi bir arıza ek
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Paket sürem dolmak üzere olduğu için 20.05.2026 tarihinde TT Mo...bil üzerinden paket yenileme başvurusu yaptım. Mevcut modemimde sorunlar yaşadığım için aynı başvuru sırasında yeni modem talebinde de bulundum. Benim gibi aynı sorunu yaşayan yüzl
Yaklaşık 7–8 aydır Ordu Cumhuriyet Mahallesi’nde Türk Telekom yalın 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Dün sabah ...saat 06.00’dan bu yana evimizde internet erişimi tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sistem üzerinden bölgesel altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak arıza ne düzeliy
Türk Telekom mobil hat üzerinden kurulan taşınabilir ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirt...mek istiyorum. Uzun süre sorunsuz kullandığım hat son zamanlarda bozuldu ve yaklaşık 3 ay boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak hem arızanın g
Türk Telekomünikasyon A.Ş.’den 0532********35 numaralı hattım üzerinden uzun süredir hizmet almaktaydım. İstanbul Maltep...e’de, merkezi bir bölgede bulunmama rağmen, altyapı, şebeke ve bağlantı sorunları nedeniyle hattımı fiilen kullanamadım. Sürekli çekmeme problemleri, bağlantı kopmaları ve hız düşü
Yalova Cumhuriyet Caddesi Türk Telekom merkez şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 13 Haziran’da bu şubey...e giderek önce hattımın sözleşmesini uzattım, ardından da hızlı şarj cihazı satın almak istediğimi belirttim. Çalışan görevli telefonu inceledi ve bana hızlı şarj cihazı olarak sad
Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 5–6 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Karabük Safranbolu Bağlarbaşı Mah...allesi’nde kullanmakta olduğum internetimi özellikle bu bölgede neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda baz istasyonu çalışması olduğu, bu yüzden bir şey yapa
Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Bilgim ve onayım dışında hattımda mobil ödeme özelliği aktif ediliyor ve ...buna bağlı olarak faturama ücret yansıtılıyor. Haziran 2026 faturamda mobil ödeme kullanım tutarı olarak 79,90 TL ve Google Play üzerinden 119,99 TL şeklinde, yine bilgim dışında h
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen ve Jetlogi tarafından 16 Mayıs’ta teslim alınan, 5301****20 takip numaralı ka...rgom yaklaşık 1,5 aydır bana teslim edilmedi. Bu süre içinde hem Türk Telekom hem de Jetlogi tarafında defalarca şikayet formu doldurmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Türk Telekom 8833563387 numaralı sabit ev interneti hattımız, 22 Mayıs 2026 Kurban Bayramı’nda Tekirdağ Marmaraereğlisi’...indeki adresimizde kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk, sonrasında bölgede sorun olduğu yönünde SMS’ler geldi. Süreci sürekli takip etmemize rağmen
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve son bir yıldır da emniyet personeli tarifesindeydim. 22 Mayıs’ta h...attıma “EGM yeni Ty 7 gün ücretsiz tarifeniz 22.07.2108 tarihinde taahhüdünüz sona erecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdaki tarih çok uçuk geldiği için dolandırıcılık olabile
Babamın üzerine kayıtlı 5511****76 numaralı Türk Telekom mobil hatta, son faturada yaklaşık 450 TL ek ücret yansıtıldı. ...Tarife aşımıyla ilgili olarak tarafıma mesaj geldi ancak mesajda “son 6 saat dahil değildir” şeklinde bir ifade yer alıyordu ve bu durum hem tutarı hem de kullanılan hakkı takip et
Türk Telekom faturalı hattımda kalan internet kullanımımı Türk Telekom mobil uygulamasından takip ediyorum. 21.06.2026 t...arihinde uygulamaya girdiğimde hattımda hâlâ yaklaşık yarım GB internet kaldığını gördüm ve bu bilgiye güvenerek yalnızca kısa süreli bir internet aç kapa işlemi yaptım. Uzun sürel
Yaklaşık 6 aydır Millenicom üzerinden fiber internet geçiş talebim bulunmaktadır. Adresimde fiber altyapısı olmasına rağ...men başvurum sürekli sonuçsuz kalmıştır. Bu süreç boyunca Türk Telekom ekipleri defalarca adresime gelmiş, fiber kutusundaki sinyal seviyesinin yüksek olduğu ve düşürülmesi gerekti
