to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ekim ayında taahhüdüm yenilendi ve aylık yaklaşık 380 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak taahhüdün yenilendiği ekim ayından bu yana her ay faturam 463 TL civarında geliyor ve taahhütte belirtilen ücretten daha yüksek ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.
Konu ile ilgili olarak defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen iki aydır hiçbir çözüm sağlanmadı, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı. Müşteri numaram 8835813475’tir.
Türk Telekom’dan, faturamın taahhütte belirtilen tutara düşürülmesini ve ekim ayından bu yana tarafımdan alınan fazla ücretlerin tamamının faturalarımdan mahsup edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 31 Ağustos tarihinde aylık 665 TL olan faturam üzerinden yeni bir taahhüt yaptım. 18 ay kalma sözüme karşılık ilk 6 ay 380 TL, sonraki 12 ay ise 760 TL ödemem gerektiği belirtildi. Ancak geçen ay 660 TL, bu ay ise 537 TL fatura yansıtıldı. Taahhüt başlangıcınd...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 21 Aralık tarihinde bitti. Taahhüdüm bitmeden önce 375 TL ödediğim paket için taahhüt yenileme teklifi olarak 570 TL fiyat sunuldu. Bu teklif, önceki ödediğim ücrete göre yüzde elliden fazla zamma denk geliyor. Ne enflasyon ne de asgari ücret artışı b...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 18 ay taahhütlü olacak şekilde aylık 380 TL üzerinden kontrat yeniledim. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren sistemde görünen güncel tutarın 562 TL olduğunu fark ettim. Taahhüt sürem devam ederken bu şekilde bir ücret artışıyla karşılaşmak istemiyorum ve ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Aralık dönemine ait 3.200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa kısa süre önce taahhüdüm yenilendi ve aylık fatura tutarımın yaklaşık 460 TL civarında olması gerekirken bu kadar yüksek bir rakamla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 12.01.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, 05.01.2026 tarihinde benden hiçbir onay alınmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, arama veya yazılı onayım olmadan sözleşmem uzatılmış. Durumu far...
Yorumlar