to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhütte Belirtilen Ücretin Üzerinde Fatura Kesilmesi
23 Ocak 03:54202
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ekim ayında taahhüdüm yenilendi ve aylık yaklaşık 380 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak taahhüdün yenilendiği ekim ayından bu yana her ay faturam 463 TL civarında geliyor ve taahhütte belirtilen ücretten daha yüksek ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.
Konu ile ilgili olarak defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen iki aydır hiçbir çözüm sağlanmadı, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı. Müşteri numaram 8835813475’tir.
Türk Telekom’dan, faturamın taahhütte belirtilen tutara düşürülmesini ve ekim ayından bu yana tarafımdan alınan fazla ücretlerin tamamının faturalarımdan mahsup edilmesini talep ediyorum.
