Gezimod Şirketinden Uçuş Değişikliği Ve Eksik Turlar Nedeniyle Mağduriyet

Gezimod şirketinden 9–15 Temmuz tarihleri arasında Benelüx turu satın aldım. Satın alırken direkt uçuş olarak planlanan yolculuğumuzun, geziye sadece iki gün kala aktarmalı uçuşa çevrildiği tarafıma bildirildi. Bu değişiklik nedeniyle varış saatimiz sabah 7’den öğleden sonra 3’e kaydı ancak gezi programı buna göre revize edilmedi ve programda yer alan bazı şehirler gezdirilmedi.

Tur esnasında ekstra tur olarak ayrıca ücret ödeyerek aldığımız Strasbourg şehir turu da yapılmadı. Yaşanan bu aksaklıklar tur programının diğer günlerini de olumsuz etkiledi ve tatilimizin genelinden keyif alamadık. Tüm bu mağduriyete rağmen tarafımıza herhangi bir telafi sunulmadı ve ulaşabileceğimiz net bir muhatap da bulamıyoruz.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özellikle gerçekleşmeyen turlar ve eksik kalan hizmetler nedeniyle ücret olarak telafi talep ediyorum.