Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33867183
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütsüz Hattıma Haksız Cayma Bedeli Faturası Yansıtıldı

profile
Adem
Türk Telekom
06 Ekim 2025 10:14
489

Yaklaşık 7 ay boyunca Türk Telekom mobil hattı kullandım ve hattımı Kocaeli Körfez’de bir telefon bayisi aracılığıyla başka bir operatöre taşıdım. Taahhütsüz olarak, zaten oldukça yüksek bir fiyattan hizmet alıyordum. Buna rağmen hattımı taşıdıktan sonra, 13.10.2025 ödemeli 1.716 TL tutarında bir cayma bedeli faturası gönderildi. Bu ücretin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum; çünkü herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında değildim, hattım taahhütsüzdü.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve bu konuda bilgilendirme içeren herhangi bir SMS veya e-posta da almadım. Tüm işlemlerim T. C. Kimlik numaram üzerinden yapıldı.

Haksız yere yansıtılan bu cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Bitmesine Rağmen Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması

profile
Mehmet
Türk Telekom
23 Ekim 2025 12:12
5.844

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ayın faturasını eksiksiz olarak ödedim ve ardından numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihli faturamda, 1546,87 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark et...

taahhut-suresi-bitmesine-ragmen-haksiz-cayma-bedeli-yansitilmasi-1.jpg
7 Destek
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomdan Yüksek Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

profile
Bayram
Türk Telekom
13 Ağustos 2025 10:37
971

Türk Telekom mobil hattımı, evimde çekim gücünün çok zayıf olması nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Sözleşme sürem bitmesine 45 gün kala, 14.07.2025 tarihinde hattımı taşıdım. Ancak son faturamda 4730 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, bir yıllık fa...

2 Destek
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimi Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Berkay
Türk Telekom
12 Eylül 2025 16:01
989

19.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt bitimine 20 gün kala hat taşıma başvurusu ve sonrasında ise taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin çok sonrasında bugün 12.09.2025 tarihinde tarafımdan faturamın yaklaşık 3 katı kadar olan 843,64 TL tutarında haksız bir cayma bedeli talep ...

Taahhüt Bitimine Az Kala Yüksek Cayma Bedeli Şoku

profile
Emre
Türk Telekom
22 Eylül 2025 15:52
1.753

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 9 Eylül 2025’te sona eriyordu. Ancak yüksek fiyatlar nedeniyle 26.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımı yeni operatörde kullanmaya başladım. Geçiş işlemimden sonra tarafıma yaklaşık 940 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada 320...

2 Destek

Taahhüt Bilgisi Olmadan Cayma Bedeli Yansıtılması Ve Açıklama Eksikliği

profile
Fuat
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 11:22
864

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, son faturamda “cayma bedeli” adı altında 1.250 TL ücret yansıtıldı. Kartal/İstanbul’da yaşıyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Faturamın son ödeme tarihi 1 Eylül ve henüz ödeme yapmadım. Hat taşıma işlemi sırasında veya sonrasınd...

1755321633353.img-20250816-082004.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom Taahhüt cayma hakkı Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom Taahhüt fatura cayma bedeli Türk Telekom Taahhüt haksız cayma bedeli Türk Telekom Taahhüt hat taşıma Türk Telekom bağlıca Türk Telekom e posta Türk Telekom bayilik Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri