to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde, iş yerimden ayrıldığım için daha önce kullandığım 25 GB’lik paketim iptal edildi ve hattıma taahhütsüz olarak 940 TL’lik bir paket tanımlandı. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak yalnızca ekranda çıkan bilgileri okudular ve herhangi bir çözüm sunamadılar. Taahhütsüz bir hatta sahip olmama rağmen, başka bir operatöre geçiş talebim reddedildi ve bugün tekrar aradığımda 31 gün bekleme süresi olduğu, bu süre dolmadan geçiş yapamayacağım belirtildi.
Taahhütsüz bir hatta istediğim zaman geçiş hakkım olması gerekirken, Türk Telekom bu konuda ısrarcı davranıyor. Şu anda uygulamada 600 TL fatura görünüyor ve 940 TL’lik bir faturayı, en düşük emekli maaşı alan babamın ödemesi mümkün değildir. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Geçiş engelinin kaldırılmasını ve haksız şekilde yansıtılan faturanın iptalini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. GSM numaram: 5362**8908.
Türk Telekom’dan adıma kayıtlı iki telefon hattı kullanıcısıyım. 9450 ile biten numaralı hattımın taahhüt süresi 26.09.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt yenilemek için aradığımda yüksek fiyat teklif edildiği için başka bir operatöre 27.09.2025 tarihinde geçiş yaptım. Aynı gün, yani 27.09.2025 tarihi...
Taahhüt sürem sona erdiği için Türk Telekom operatörlüğünden ayrılarak farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde son fatura dönemine girdim, taahhüdümün bitimine 24 gün kala geçişimi sağladım. Yalnızca son faturamın 294 TL gelmesi gerekirken, 999,35 TL olarak faturalandırıldım. Son fatura d...
Türk Telekom mobil hattımı yüksek fatura şikayetim nedeniyle iptal ettirdim ve başka bir operatöre geçtim. Ağustos ayında başlayan ve üç aydır devam eden fatura sorunum var. Hattımın son dört hanesi 9624’tür. Hiçbir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullanımı yapmamama rağmen faturam 285 TL’den 940 TL’...
08.07.2024 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt ile faturalı bir tarife aldım. Tarifenin tutarı 240 TL olmasına rağmen fatura 300 TL olarak geldi. Sonrasında faturayı ödedim ve Türk Telekom'a şikayette bulundum. Şikayetin üzerinde 2-3 ay gibi bir süre geçmesine rağmen sorun çözülme...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.003 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.471 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 97.023 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 945 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.331 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.682 
Taahhüt 7.831 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.935 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar