to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı, fatura ücretlerim çok yükseldiği için 30.09.2025 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine taşımak üzere başvurdum ve 03.10.2025 tarihinde taşıma işlemi onaylandı. Taşıma işlemi öncesinde hem Vodafone hem de Türk Telekom ile görüşerek herhangi bir ek ücret veya borç yansımayacağı bilgisini aldım. Ayrıca 15.09.2025 tarihli faturamı da ödedim ve o tarihten itibaren borçlarımı düzenli olarak kontrol ettim, herhangi bir borcum olmadığını gördüm.
Ancak bugün, 15.11.2025 tarihinde, 444 1 444 numarasından Türk Telekom tarafından arandım ve 6.296,60 TL borcum olduğu, son ödeme tarihinin ise 12.11.2025 olduğu söylendi. Borcun hangi kalemlerden oluştuğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli otomatik yanıt sistemine yönlendiriliyorum. Konuyla ilgili 1-141790640391 numaralı şikayet kaydını web sitenizden oluşturdum fakat henüz bir dönüş alamadım.
Herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında erken fesih bedeli ya da ek bir borç bildirilmemişti. Borcun detayları tarafıma açıklanmadığı ve haksız yere bu tutarın yansıtıldığını düşündüğüm için, borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda, taahhüdüm Eylül 2025 itibariyle sona erdi ve 13 Eylül 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak, son ay faturası olarak 3.764,69 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor, yalnızca toplam tutar gözükmekte. Bu t...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 14.08.2025 tarihinde normalde yaklaşık 539,50 TL olan faturam yerine 646.412 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Kullandığım tarife 20 GB’lik bir paket olmasına rağmen, faturada bu fahiş tutarın sebebine dair hiçbir açıklama bulunmamaktadı...
24.08.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu tarihten itibaren yeni operatörümde hattım aktif olarak kullanılmaya başlandı. 26.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından son faturam düzenlendi ve bu faturayı ödedim. Ancak 22.09.2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından tarafıma yeni b...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş gününün son günü olan 08.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Yasal düzenlemeleri ve bilgilendirmeleri incelediğimde, 14 iş günü içinde taşıma işlemi yapılırsa herhangi bir ek ücret yansıtılmaması gerektiği belirtiliyordu. Ancak, normalde 294 TL civ...
Türk Telekom mobil hattımı, çekim problemleri nedeniyle Vodafone’a taşımaya karar verdim. Taahhüdümün son ayında geçiş yaptım. Ancak 26.10.2025 tarihinde, normal faturamın yaklaşık 3 katı olan ve hiçbir ayrıntı ya da açıklama bulunmayan 1.484,71 TL tutarında bir fatura (Fatura No: 20252074817197) ta...
Yorumlar