Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 10:22
554

Türk Telekom mobil hattımı, çekim problemleri nedeniyle Vodafone’a taşımaya karar verdim. Taahhüdümün son ayında geçiş yaptım. Ancak 26.10.2025 tarihinde, normal faturamın yaklaşık 3 katı olan ve hiçbir ayrıntı ya da açıklama bulunmayan 1.484,71 TL tutarında bir fatura (Fatura No: 20252074817197) tarafıma gönderildi.

Faturada hangi kalemlerden ücret alındığına dair hiçbir bilgi yer almıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım, bu nedenle konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Henüz faturayı ödemedim ve herhangi bir şubeye de başvuramadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturanın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda bilgi almak istiyorum.

GSM numaramın son 4 hanesi: 4541. Sorunun en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma detaylı bir fatura dökümü ile birlikte ve haksız ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

aciklamasiz-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg
profile
1 Destek
Ece
Ece
10 Kasım 2025 16:22

Hala bir geri dönüş almadım?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği

profile
28 Eylül 2025 22:51
1.528
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği

Numara Taşıma Sonrası Açıklamasız Yüksek Fatura Şoku

profile
22 Ağustos 2025 22:11
827
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 21:58
846

Sebepsiz Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
29 Eylül 2025 13:24
1.099
sebepsiz-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg

Haksız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
24 Eylül 2025 19:49
940
haksiz-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalma-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri