to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom’a hattımı taşıyarak 130 TL’lik taahhütlü mobil tarifeye geçiş yaptım. 17 Temmuz 2025 tarihinde başlayan ve 22 Haziran 2026’da sona erecek olan bu taahhüt kapsamında, ilk ay 80 TL fatura ödedim. Ancak bu ay faturam 388 TL olarak yansıtıldı. Taşıma ve taahhüt işlemlerini online olarak, telefon üzerinden başvuru yaparak gerçekleştirdim.
Tarife geçişi sırasında bana 130 TL üzerinden işlem yapılacağı ve faturalarımın bu tutarda olacağı bilgisi verilmişti. Faturamın 388 TL olarak gelmesini kabul etmiyorum ve ödemeyi düşünmüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece güncel faturamın bu olduğu söylendi. Ancak görüşmelerin ses kaydının olduğunu biliyorum ve gerekirse bu kayıtların dinlenmesini talep ediyorum.
Faturamın 130 TL olarak düzeltilmesini ve taahhütlü tarife koşullarının uygulanmasını istiyorum. Aksi takdirde CİMER ve ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
05 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom'a taahhüt kapsamında, aylık yaklaşık 300 TL’lik bir mobil tarife için geçiş yaptım. Ancak ilk ay 372,5 TL fatura ödedim, sonraki iki ayda ise faturam hiçbir onayım olmadan 625 TL’ye yükseldi. Son olarak, bu ay gelen güncel faturam ise 800 TL’nin üzerinde. Hiçbir ...
Telefon hattımı TT mobile'a taşımak için başvuru yaptım. İnternette gördüğüm 12 ay taahhütle 350 TL olan tarife için müşteri hizmetleri tarafından aranarak onay verdim. Ancak ilk gelen faturam taahhütsüz fiyat olan 864 TL geldi. Online işlemlerde bir sonraki ay yine 864 TL gözüküyor. Aradım, taahhü...
Türk Telekom’da 15 GB’lik mobil tarife kullanıyordum. Hattımı 28.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 11.09.2025 tarihinde ise tarafıma SMS yoluyla 1818 TL tutarında bir fatura ücreti bildirildi. Oysa taahhütlü hattımda aylık yaklaşık 350 TL fatura ödüyordum ve taahhüdümün bitmesine sadece...
Türk Telekom Mobil faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine bir hafta kala 14.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 923 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Ancak hat başka bir operatöre geçtiği için fatura detaylarına ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri...
Yorumlar