to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhütlü 200 TL Ücretin Üzerinde 427 TL Fatura Ve Ödeme Görünmeme
Ceren
Türk Telekom13 Mart 14:12160
Türk Telekom mobil hattıma, 12 ay sabit kalacağı söylenerek 200 TL civarında bir ücretle taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak son faturam 427 TL olarak geldi ve bu tutar bana söylenen ücretin çok üzerindedir.
Hattımın numarası 0554********38’tir. Son ödeme tarihi 09.03.2026 olan bu faturayı akşam banka kartımla ödedim ancak ödemenin hâlâ sistemde görünmediğini fark ettim. Hem faturanın beklediğimden çok yüksek olması hem de ödemenin düşmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Taahhüt esnasında belirtilen yaklaşık 200 TL’lik sabit ücrete uygun olacak şekilde son faturamın yeniden düzenlenmesini ve haksız yere yansıtılan tutar varsa iptal edilmesini, ayrıca yaptığım ödemenin de sistemde derhal görünmesini talep ediyorum.
