Türk Telekom Taahhüt tarife cayma bedeli

Türk Telekom Prime tarifesi kullanırken tarafıma sunulan teklif neticesinde cayma bedeli olmadan 10.09.25 tarihinde Yeni Değerli 35 GB tarifesine geçiş yaptım. Operatör değişikliği yapmam neticesinde 17.10.25 tarihinde Vodafone'a geçişim tamamlandı. Son oluşturulan fatura detayına baktığımda geçiş y...

Yıllardır Türk Telekom Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak son zamanlarda ödediğim aylık 550 TL fatura tutarının, diğer operatörlerin sunduğu kampanyalara kıyasla neredeyse iki kat fazla olduğunu fark ettim. Özellikle eşim yeni bir operatör arayışına girince, benzer paketlerin çok daha uygun ...

26.08.2024 tarihinde 55******48 numaralı ve kendi adıma kayıtlı mobil hattımda Selfy 30 tarifesiyle 12 ay taahhütlü Türk Telekom aboneliğim başladı. 16 Şubat 2025’te mobil uygulamada bana sunulan Değerli Prime30 teklifini kabul ederek tarifemi değiştirdim. Bu tarife kapsamında vaat edilen 3 ay ücret...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom hattımda tarife değişikliği yaptım. O sırada müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana indirimli bir tarife sunduklarını, avantajlı olduğunu söylediler. Şu anda 25 GB internet içeren bir tarifeye 380 TL ödüyorum. Fakat bugün gördüm ki yeni müşterilere 80 GB internetli ...

23.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark Türk Telekom bayisinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala bayiye giderek, bana yeni bir tarife sunulup sunulamayacağını sordum; aksi halde başka operatöre geçmek istediğimi belirttim. S***** isimli çalışanınız, s...

17.10.2025 tarihinde, öğrenci olarak okuduğum Adıyaman ilinin Balıkesir Çarşısı Türk Telekom İl Müdürlüğü bayisinde operatör değişikliği hakkında bilgi almak için başvurdum. Bana yardımcı olan D**** Hanım, birkaç tarife önerdi ve ben de Harika 60 GB tarifesini seçtim. Ancak mevcut operatörüm Vodafon...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren, fiyatı 300-400 TL arasında olan faturalı bir tarife satın aldım. Temmuz sonları ile Ağustos başları arasında, hiçbir onayım veya imzam olmadan, haberim dahi olmadan Prime 40 GB isimli ve 750 TL’ye kadar çıkan başka...

Tarife yenilemek istediğimde Türk Telekom benden cayma bedeli talep ediyor. Taahhüdümün bitmesine 52 gün kaldı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm bulamadım. Fırsat tarife adı altında teklif sunan Türk Telekom'un neden cayma bedeli çıkardığını anlayamıyorum. Konu hakkında bilgi almak is...

Türk Telekom mobil hattımda, müşteri numarası sonu 9873 olan hatta fatura ve taahhüt konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.04.2026 tarihinde sona erecek olan 'Tarifede Geçerli %22 İndirimli 12 Ay Taahhüt' kampanyamın 6. fatura dönemindeyim. Ancak aynı anda, 10.08.2026 tarihinde bitecek olan '...

Üzerime kayıtlı hatlardan birinin taahhüt süresinin bitimine daha 1 aydan fazla olmasına rağmen, müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni bir tarife teklifi sunuldu. Gayri ihtiyari kabul ettim; ancak bazı sebeplerden dolayı öğleden sonra eski tarifeme dönmek istediğimi belirttim. Fakat, müşteri t...

Türk Telekom mobil hattım oğlumun kullanımında ve yasal sahibi benim. 25 GB’lik tarifem Ekim ayının 26’sında sona erecek olmasına rağmen, bu ay bana haber verilmeden ve onayım olmadan yeni bir taahhüt başlatılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarife değişikliğinin mobil uygulama üzerinden yapıld...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 9 ay boyunca Samsun Salıpazarı, Arnavutköy Durusu ve Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşadım. Bu süreçte internet ve telefon görüşmelerimde sürekli kesintiler oldu. Sorunu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hi...

Türk Telekom mobil hattımda, müşteriyi yanıltıcı şekilde taahhüt yenilemesi yapıldı. Bitmesine 4 ay varken son 1 ayım olduğu söylendiği için taahhüt yeniledim, 24 saat geçmeden arayıp iptal istediğimde beni oyaladılar, ilk başta mümkün olmadığını, sonrasında 5000 TL cayma bedeli yansıyacağını söyled...

Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmetinde, bana 18 ay boyunca aylık sadece 620 TL ödeyeceğim taahhüdüyle yeni bir tarife sunuldu. Teklif sırasında özellikle “Sadece 620 TL mi ödeyeceğim? ” diye sorduğumda, müşteri temsilcisi 18 ay boyunca sadece 620 TL ödeyeceğimi belirtti ve başka bir ücre...

Yıllardır Türk Telekom Prime 60 tarifesini kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 1 ay kala müşteri hizmetlerinden aranıp yeni tarife fiyatları tarafıma iletildi, ancak bu fiyatlar diğer operatörlere göre yaklaşık 3 kat fazlaydı. Bu nedenle fiyatı kabul etmeyip başka bir operatöre geçiş yaptım. Hesabımd...

Türk Telekom mobil hattımı Temmuz ayında Vodafone’a taşıdım. Taahhüt süremde sadece 1 ay kalmıştı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için taahhüdümün bittiğini düşünüyordum. Ancak Eylül ayında, 2653 TL tutarında yüksek bir fatura geldiğini mesajla öğrendim. Faturada sadece taahhüt bedeli yans...

TT Mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık iki ay kaldı. Başka bir operatöre geçmek istediğim için cayma bedelimin ne kadar olduğunu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana bu bilgiyi şu anda veremeyeceklerini, iki gün sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Şu anda...

26.09.2025 tarihinde faturalı hattımın taahhüt süresi bitmişti ve farklı operatöre numara taşıma işlemi yaptım. Bu tarihten önce de Türk Telekom'a faturalı tarifemin taahhüt dolum tarihinden sonra yenilemeyeceğimi iptal edilmesini istediğimi ilettim. 27.09.2025 tarihinde gelen faturamda 650 TL tutar...

Kütahya Tavşanlı ilçesindeyim, Arslanbey KYK Yurdu'nda kalıyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom'a ait baz istasyonu yardımına ihtiyaç duyulduğuna dair SMS geldi. Fakat geçen sene de dahil olmak üzere, birçok öğrenci arkadaşım hattını taşımak zorunda kaldı. Bulunduğumuz yerde online derslere erişem...

Türk Telekom’da “Yeni Değerli 8GB” mobil tarifemi kullanıyordum. 12 ay taahhütlü olarak aldığım bu tarifenin bitmesine 9 gün kala, 17 Ağustos 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdüm 26 Ağustos 2025’te sona erecekti. Ancak, hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından 26 Ağustos 2025...

Eylül ayında Türk Telekom hattımın taahhüdünün bitmek üzere olduğu gerekçesiyle arandım. Görüşmede, hattımda çekme sorunu yaşadığımı belirttim ve tarife yenilemeyi kabul etmedim. Yaklaşık bir ay sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturama 5.085 TL cayma bed...

Türk Telekom mobil hattım için bilgim ve onayım olmadan fatura taahhüdü yapılmış. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu taahhüt nedeniyle yüksek faturalar ödemek istemiyorum. Ayrıca hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak cayma bedelimi öğrenemiyorum ve bu konuda bilgi alamıyorum. Yaklaşık ...

4672 ile biten telefonum Türk Telekom hattındaydı. Taahhüt bitimine 15 gün kala aradık, uygun tarife bulamadık. Cayma bedeli var mı diye sorduk, yok dediler. Biz de 10-12 gün kala başka operatöre geçtik. Bugün 260 TL’lik faturaya 629 TL göndermişler. Ben ve ailem bundan sonra Türk Telekom’a tekrar d...