to read complaints and reviews, or file yours. 
TT Mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık iki ay kaldı. Başka bir operatöre geçmek istediğim için cayma bedelimin ne kadar olduğunu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana bu bilgiyi şu anda veremeyeceklerini, iki gün sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Şu anda uygun bir tarife bulduğum için hattımı taşımak istiyorum fakat cayma bedelimi bilmeden işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerinden cayma bedelimi açıkça ve hemen öğrenmek istiyorum. Taşıma işlemi sırasında zaten bu bedeli hesaplayıp söylemek zorundalar; fakat bunu önceden paylaşamayacaklarını belirtiyorlar. Bu durum, farklı bir operatöre geçişimi engellemek amacıyla gereksiz bir belirsizlik yaratıyor.
Ayrıca operatörü değiştirmek istememin sebebi, hattımın çoğu yerde çekmemesi ve fiyatlarının çok yüksek olmasıdır. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve cayma bedelimin tarafıma hemen bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, son 10 gün kala hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mağazaya gittim. Müşteri hizmetleri cayma bedeliyle ilgili hiçbir şekilde net bilgi veremedi ve bu konuda mağdur edildim. Mağazada ise 15 gün içinde cayma bedeli alınmayacağı söylendi....
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Diğer operatörlerdeki fırsatları değerlendirmek istediğim için hattımı taşımayı planlıyorum. Bu nedenle cayma bedelimi öğrenmek amacıyla yaklaşık 4-5 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde bana “b...
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt kapsamında başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümü sonlandırmam nedeniyle tarafıma 10 Ağustos tarihinde 1401,72 TL cayma bedeli bildirildi. Kalan taahhüt sürem sadece 24 gündü ve faturamın taahhütsüz tutarı bu bedelden çok daha düşük. Bu nedenle c...
TT Mobil faturalı hattımın taahhüdü bitmesine bir aydan az süre kalmışken, hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak tarafıma 1118 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Daha önce de başka operatörlerde hat taşıma işlemi yaptım ve en fazla 400 TL civarında bir cayma bedeli ödemiştim. Bir aydan az sü...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için cayma bedelimi öğrenmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, taahhüdümün bitimine bir aydan az süre kaldığını söyleyerek cayma bedelini paylaşmadı. Oysa cayma bedeli şeffaf şekilde her zaman öğrenilebilecek bir bilgi olmalıdır. Müşteri olara...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 999 
Fatura 34.109 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 914 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.009 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.002 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar