Türk Telekom Taahhüt taahhütsüz tarifeler

Türk Telekom hat kullanıyorum. Tarife taahhüdüm bitmek üzere bana önerilen tarifeler yüksek. Tarafıma daha uygun bir paket önerilmesini istiyorum. Yeni gelen müşteriler eski müşterilerden daha uygun fatura ödüyorlar. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitti ve tam bittiği gün başka operatöre geçiş yaptım. Cayma bedeli çıkmasın diye önceden geçiş yapmadım. Türk Telekom ise bana sormadan, taahhüt sürem bittiği halde kullandığım tarifeyi taahhütsüz olarak yenilemiş. Normalde 315,5 TL olan faturam...

12 ay taahhütlü olarak kullandığım Türk Telekom Prime 45 GB tarifemi, taahhüt bitimine sadece 24 gün kala başka operatöre taşıdım. Ancak bu nedenle tarafıma 2.200 TL gibi yüksek bir cayma bedeli ve kullanım ücreti yansıtılarak fatura kesildi. Ekim 2024’te başlayan taahhüdüm, 30 Eylül 2025’te başka o...

Türk Telekom mobil tarifemde taahhüt sürem bitmeden 1 gün önce ya da 1 gün sonra çıkış yapmak istediğimde, her türlü cezai işlem uygulanıyor. Özellikle başka bir operatöre geçiş yapmak isteyen herkese bu durumun yaşatıldığını gördüm. En kolay çözüm olarak faturaya yansıtılan bedel ise 180 TL ve bu, ...

Türk Telekom mobil hattımda 12 GB tarife kullanıyordum. Bugün, taahhüdüm henüz bitmeden bana telefonla ulaşıldı ve dalgınlıkla teklif edilen 20 GB fahiş fiyatta tarife değişikliğine onay verdim. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetl...

Türk Telekom 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün son günü olan 26 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, taahhüdüm bitmeden kaç gün önce başka bir operatöre geçiş yapabileceğimi ve cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bana, taahhüdümün 26 Aralık gece saat 24.00’te...

Medya çalışanıyım ve yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Prime Basın 40GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi üzerine aynı tarife üzerinden yeniden taahhüt yapmak istediğimde, bu işlemin ikinci kez yapılamayacağı belirtildi. Ancak bu tarifeye geçerken, yalnızca bir defaya mahsus taahhüt yapılabi...

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşme sonucunda, "Tarife 10" isimli mobil paket için 12 ay boyunca aylık 267 TL olarak taahhüt anlaşması yaptım. Anlaşmamıza ve ilk faturada belirtilen ek ücretleri ödeyip kapatmama rağmen, ikinci faturam henüz kesilmeden mobil uygulama...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 5317****48 numaralı hattım için, mevcut tarifemin taahhüt süresi bitmeden önce, 370 TL olan aylık ücretin 680 TL gibi çok yüksek bir rakama çıkacağı bilgisini aldım. Bu fiyat artışı bana telefonla bildirildi ancak kabul etmiyorum. Mevcut tarifemden memnunum ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 35 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü tarifem için aylık 400 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca İstanbul/Esenler’deki bayiden bilgi aldım ve yeni dönem için bana aylık 800 TL teklif edildi. Fiyatın bir anda iki katına çıkması bana haksızlık gibi geliyor; ...

Türk Telekom Mobil “Yeni Dijital 12” tarifesini kullanıyorum. Her taahhüt bitiminde olduğu gibi, son 1 aydır yine ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Daha önce aylık 230 TL ödediğim tarifeye, taahhüt bitiminden sonra 470 TL teklif edildi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak h...

Türk Telekom cep dostu tarifesinin taahhüt süresi bugün itibarıyla sona eriyor. Ancak kampanya seçeneklerine baktığımda yalnızca bir tane tarife sunuluyor ve bu tarifede de hattı durdurma özelliği bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde başka bir kampanya olmadığını ve sadece mevcut t...

2 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Prime50 tarifemin taahhüt süresinin bitmesine bir hafta kala, online kanallar üzerinden hat değişikliği yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, 1090₺ cayma bedeli ve kalan aylar için 43,60₺ telsiz kullanım bedeli çıkabileceği yönünde mual...

Türk Telekom mobil hattım için, tarife taahhüdümün bitmek üzere olduğu gerekçesiyle günlerce arandım ve yeni bir tarife önerildi. Ben de taahhüt sürem bittiği için hattımı Vodafone'a taşıdım. Ancak bugün tarafıma 3029,13 TL tutarında ceza mesajı gönderildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsi...

26.09.2025 tarihinde faturalı hattımın taahhüt süresi bitmişti ve farklı operatöre numara taşıma işlemi yaptım. Bu tarihten önce de Türk Telekom'a faturalı tarifemin taahhüt dolum tarihinden sonra yenilemeyeceğimi iptal edilmesini istediğimi ilettim. 27.09.2025 tarihinde gelen faturamda 650 TL tutar...

Türk Telekom Prime mobil hattım için 12 ay taahhüt sözü vermeme rağmen, yaklaşık 1 haftadır sistemde taahhütsüz olarak görünüyorum ve bu nedenle faturam taahhütlü tarifeye göre 255 TL daha fazla gelmektedir. Kütahya Merkez’de yaptığım bu işlem sonrası mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defa...

19.09.2025 tarihinde iki hattım için Türk Telekom “Rakipsiz Kamu” tarifesinde taahhüt yeniledim. Sözleşmede 1 yıllık (365 gün) anlaşma yapılmasına rağmen, taahhüt yenileme işleminden sonra Türk Telekom uygulamasında taahhüt süresinin 340 gün olarak gösterildiğini fark ettim. Bu durum, taahhüt başlan...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 2 ay önce 434 TL olarak yenilenen taahhütlü tarifem bulunmasına rağmen, Eylül 2025 dönemine ait faturam 567 TL olarak kesildi. Sözleşme numaram: 7026353384. Bursa Nilüfer’de hizmet almaktayım. Fatura detaylarını incelediğimde ek bir hizmet, kota aşımı ya da t...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Son 3 aydır tarife taahhüdümün bitmesine yaklaşırken, müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Ancak her seferinde sadece yüksek fiyatlı paketler öneriliyor ve uygun fiyatlı bir seçenek sunulmuyor. Paketleri düşünmek için süre istediğimizde ise,...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 7 gün kaldı. Şu anda 636 TL ödediğim tarifeye, taahhüt sürem dolduktan sonra aynı hizmet için 1200 TL teklif edildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemde sadece bu teklifin göründüğünü ve başka bir seçeneğin olmadığını belirttiler....

09.09 tarihinde sona erecek olan Türk Telekom mobil hattıma ait taahhütle ilgili olarak, Ağustos ayında tarafıma bir arama gerçekleştirildi. Görüşmede sunulan tarifeler bana uygun olmadığı için farklı bir seçenek beklediğimi ve operatör değiştirmeyi düşündüğümü belirttim. Temsilci, taahhüt bitmeden ...

09 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bitmeden 2 gün önce tarafıma önerilen yeni taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu geçiş nedeniyle 2 günlük süre için 938 TL gibi fahiş bir ücret hesabıma yansıtıldı. Bu ücretin haklı bir gerekçesi olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilg...

Yıllardır Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. 18 Eylül tarihinde mobil uygulama üzerinden, 86 TL olan mevcut tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni dönem için 680 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklifi sunuldu. Bu, yaklaşık %700 oranında bir zam anlamına geliyor ve tamamen adil olmadı...

Türk Telekom mobil hattım için Enfes 40 GB tarifesini taahhütlü olarak almak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir fiyat bilgisi verildi, ancak sistemde aynı tarife için belirtilen fiyat müşteri hizmetlerinin söylediğinden yaklaşık 300 TL daha yüksek. Bu nedenle kafam karıştı ve mağduriy...