Türk Telekom Taahhüt taahhütsüz tarifeler

Türk Telekom Cep telefonu hattım için geçerli olan taahhüt süresi dolmasına 1 saat kala bile (12. Ay son günü) cayma bedeli ücreti kesiyor. Bir gün geçince de taahhütsüz tarife üzerinden 3 kat fazla ücret istiyor. Yani, tüketici her iki durumda da mağdur edilmektedir. Üstelik görüştüğüm operatör yet...

Türk Telekom Prime tarifesinde taahhüt yenilerken, ayda üç sefer ücretsiz kampanyanın olduğunu belirterek tarifemi yeniledim. Fakat İspark'a aracımı park ettiğimde, bu kampanyanın sona erdiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun doğru olduğunu öğrendim. Tarifemi, İspark kampanyası old...

1 yıllık taahhüdüm olmasına rağmen taahhütsüz tutardan faturalandırıldım. Düzeltilmesini istiyorum. 26 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom bayisinden hattımın taahhüdünü yeni bir kampanyalı tarifeye geçerek yeniledim. Türk Telekom mobil uygulamasında taahhüdümü görebiliyor olmama rağmen, çağrı merke...

Türk Telekom Yeni Prime 55 Tarifesi'nde taahhüt yenilediğim halde, 500 TL olan faturam bu geçiş sürecinde 18 gün geçtiği için 2.350 TL olarak geldi. 18 günlük fatura için 2.350 TL talep ediliyor. Hem 18 gün için benden yüksek fatura alınıyor hem de ay dolmadan yeni tarifeye geçirip onun da ücretini...

Türk Telekom Ayıbı Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifeye ilişkin sözleşme süresinin bitimine yalnızca 10 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma 1,063 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını üzülerek öğrendim. Taahh...

Ben emekli bir tüketiciyim, bildiğiniz üzere emeklilerin durumu ortada. Haziran ayına kadar Türk Telekom abonesiydim. Fazla kullanmadığım hattımın fiyatını yüksek bulduğum için değiştirdim. Taahhütlü tarifem 26 Haziran'da bitiyordu, ben ise 5 Haziran'da tarife değişikliği yaptırdım. 249 TL olan aylı...

Yıllardır Türk Telekom'un farklı hizmetlerinden yararlanıyorum. Geçen sene kızım için internet aşımı olmayan Hep hit 15+5 paketini aldım. 1 senedir aylık 279 TL ödüyorduk. Taahhüt zamanı bittiğinde herhangi bir bilgilendirme yapmadan, aramadan 1031 TL fatura yansıttılar. Normal zamanda taahhüt süres...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifeme ait taahhüt sürem bitmek üzere, şu an itibariyle yaklaşık 26 gün kalmış durumda. Ancak bu sürecin sonuna yaklaşırken ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1) Yeni taahhütlü tarifeler fahiş şekilde zamlanmış, tüketiciye uygun ve makul fiyatlı bir a...

Bundan yaklaşık bir yıl önce aldığım Türk Telekom Magnet 300 GB tarifesinin bugün itibarıyla taahhüdü sona erdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt veremeyeceğimi, ya hattı iptal etmem gerektiğini, ya taahhütsüz kullanmam gerektiğini ya da yeni hat çıkartmak zorunda olduğumu söylediler. B...

Türk Telekom Uğurlu10 Yıldızlı Günler tarifeme, 12 fatura dönemi taahhüt ile Türk Telekom bayisinde geçiş yaptım ve faturamın 185 TL olması gerekirken 524 TL geldi. İkinci faturamda da yine 524 TL ücret yansıtıldı. Şikayetçiyim, gerekirse en kısa zamanda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Taahhütlü Aboneliğe Rağmen Taahhütsüz Fiyatla 1170 TL Fatura! 10 Mayıs 2025 tarihinde faturalı hattımı Türk Telekom Mobile’a taşıdım ve taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak sistemlerine kayıtlı açık ve onaylanmış taahhüdüm olmasına rağmen, tarafıma taahhütsüz tarife üzerinden fatura yansıtı...

3 ay kullandığım taahhütlü tarifemde numaramı başka operatöre taşıdım. Türk Telekom, 3 ay için 3.299,00 TL cayma bedeli yansıtmış. Müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt belgesini istedim. Sistem arızası olduğu belirtilerek tekrar aramam istendi ve sürekli olarak başlarından savıyorlar. Böyle bir firma...

Türk Telekom'un yıllardır müşteriyim. Tarifeler önceden normal bir artıştayken son iki yıldır çok acayip arttı. Şimdi 180 lira olan tarifem önce taahhüt bitimine 1.5 ay kala 220 lira falandı ona geçmeyi planlıyordum lakin bir baktım tarifem taahhüt yenilemeyi planlarken 300 liraya çıkmış. Bu fahiş a...

Türk Telekom'a geçtim, internet üzerinden başvuru yaptım. 255 TL olarak başvurdum, bana 5555'e 'söz' yazıp göndermemi söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarife taahhüt yaparsam 455 TL'ye düşüyor dediler. Sesli yanıta bağlanınca ise 1090 TL diyor. Zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak mese...

Türk Telekom tarifemin bitmesine 18 gün kala yeni bir tarifeyle taahhüt yeniledim. Yeni taahhüt ile hattı yaklaşık 5-6 gün kullanıp, telefon çekmediği için hattımı Turkcell'e taşıdım. Bana 3094 TL fatura oluşturmuşlar. İlk taahhüdüm için, zaten son ayda olmama rağmen cayma bedeli çıkarmışlar. İlgili...

Türk Telekom mobil operatöre numara taşıma yoluyla İnternet kanalıyla başvurdum. 4441444 numarasından arandım ve Uğurlu20 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Talebim üzerine işlem yapıldı ve yeni sim kartım teslim edildi. Telefon görüşmesinde operatörce belirtildiği gibi taahhüt vererek 255 T...

Türk Telekom'da iki ayrı hattım vardı. Taahhütlü tarife kapsamında, bitmesine 3-5 ay kala müşteri temsilcisi beni arayarak tarife değişikliği yaptırdı. Ancak, diğer tarifenin alttan devam ettiğinden haberimiz yoktu ve bu bilgilendirme yapılmadı. Operatör değişikliği yapınca hem eski hem de yeni tari...

Manavgat Türk Telekom şubesine, adıma kayıtlı Adalet Bakanlığı'nın kamu tarifesinden ikinci kez taahhüt yenilemek için babamla birlikte gittik. İki defa gitmemize rağmen işlemi gerçekleştiremediler. Bu süreçte Türk Telekom'u telefonla aradım, işlemin tamamlanması için şubeye gitmemizin yeterli olaca...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafıma 843 TL tutarında yeni bir taahhütlü tarife teklifi sunuldu. Ancak, arama sırasında uygun olmadığım için teklifi değerlendirme fırsatım olmadı. Şu an itibarıyla taahhüdüm sona ermiş olup, daha önce sunulan teklifi göremiyorum...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Mart ayında alınan bir karar ile taahhütlü tarifeler 12 ay üzerinden değerlendirilmeye başlanmış. Daha öncesinde 11 ay üzerinden değerlendiriliyormuş. Bu karar taahhütlü tarife kullanan insanlar için operatör değişikliği yapmak istemesi durumunda Türk Telekom için he...

09.03.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden evde internet hızımın düşük olması sebebiyle talep oluşturdum 3 aydır çözüm sağlanmamıştır. Kullanmış olduğum tarife taahhüt 24 MB. Bana gelen hız 11, 12 MB. Gece saatlerinde bu hız 3 MB. E kadar düşmekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda taleb...

Nişan 2025'te Türk Telekom Enfes 10 GB tarifesine, aylık 210 TL ücret karşılığında geçiş yaptım. Ancak aylık faturam 326 TL olarak gelmekte. Müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüğümde, aylık 326 TL üzerinden taahhüt verdiğim söylendi. Ben ise 210 TL üzerinden taahhüt verdim. Buna rağmen bir çözüm...

09.05.2024 tarihinde hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde bana çeşitli tarifeler sunuldu ve kendime uygun olan bir tarifeyi seçtim. Hattım gönderildi ve kullanmaya başladım. Bana söylenen ve onayladığım 12 ay taahhütlü, 458 TL tutarındaki tarifeyi kullanmaya başladım. Ancak, ilk a...

Türk Telekom'dan uğurlu 20gb olan tarifeye 12 ay taahhüt yaptırdı. 255 TL +BSMV ve telsiz ücreti olduğunu ilettiler ve kabul ettim. Fakat daha bir ay oldan faturamın 645. 24 TL olarak görüntülemekteyim. 444'lü numaradan hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Şikayetimi bildiriyorum. ...