Taahhüt Bitmeden Yüksek Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 5317****48 numaralı hattım için, mevcut tarifemin taahhüt süresi bitmeden önce, 370 TL olan aylık ücretin 680 TL gibi çok yüksek bir rakama çıkacağı bilgisini aldım. Bu fiyat artışı bana telefonla bildirildi ancak kabul etmiyorum. Mevcut tarifemden memnunum ve aynı paketten daha makul bir ücretle devam etmek istiyorum.

Bütçemi ciddi şekilde zorlayacak bu fiyat artışının uygulanmasını istemiyorum. Taahhüt sürem bitmeden, mevcut tarifemle uygun bir ücret üzerinden devam edebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Şikayetimin genel merkeze iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.