Türk Telekom Taahhüt taahhütsüz tarifeler

Nisan ayında müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayıp numaramı Türk Telekom'a taşıdım. Taahhütlü bir tarife üzerinde anlaşarak onay verdim. Ancak beni taahhütsüz olarak kullandırmışlar ve bana yüksek fiyattan fatura çıkarmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım, bana "Taahhüt için mesaj atmanız gerekiyord...

Türk Telekom Tarife taahhüdüm bitiyor. Yeni taahhüt sunuyor. Ama benim kullandığım taahhüdü sunmuyor benim kullandığım 50 GB yeni taahhüdü 60 GB başlıyor. Buna bir çözüm getirmesi lazım Böyle yapmaya devam ederse müşteri kalmayacak 3 hattı mı taşıdım 2 hattım kaldı güzel tarife sunmazsa onları da ta...

21 Mayıs'ta hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve 12 ay taahhütlü tarife yaptırdım. Hattım açıldı, bana mesajlar gelmeye başladı. Ancak, 'Tarifeniz taahhütsüzdür' şeklinde mesajlar aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor. Nihayet bugün aradılar ve söyledikleri şey, taahhüdümün olmadığıydı. Oys...

Fahiş fiyat ve haksız kazanç elde eden Türk Telekom, şu anda internet hızım 50 Mbps, ödediğim aylık ücret ise 285 TL. Taahhüt süresinin bitmesine 30 gün var ve şimdiden taahhüt yenileme mesajları, aramaları gelmeye başladı. Yeni taahhütlü tarifelerin fiyatları %120 artmış durumda. Ne oldu da bu abon...

Türk Telekom, yeni düzenlemeyle artık eski tarifeye taahhüt vermeyi engellemiş. Daha önceki yıllarda aynı tarifeye taahhüt verilebiliyordu, şimdi ise taahhüt verilemiyor ve fiyat iki katına çıkıyor. Türk Telekom'un bu durumda vazgeçmesi gerektiğini düşünüyorum. Yıllarca fatura olarak ödeme yaptığımı...

10 Mart 2025 tarihinde Türk Telekom'a taşıyıp yapıp Jandarma 40 tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. Tarifenin ücreti 303 ₺. Fakat geçtiğimiz ay ve güncel faturamın tarifenin 2 katı olduğunu Türk Telekom mobile girince fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise taahhüdümün olmadığını otoma...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom abonesiyim. 553 305 **** numaralı mevcut tarifemin taahhüt süresi bitiyor ve yeni taahhütlü tarifelerin fiyatları 400 TL'den başlıyor. Yeni gelen abonelere yapılan kampanyalara maalesef dahil edilmiyoruz. Hattımı taşımak zorunda kaldım.

Türk Telekom değerli 25 tarifesi kapsamında aylık 270 lira ödediğim taahhütlü tarifemden taahhüt bitişine 40 gün kala operatör değişikliği yaptım. Normalde ne olması gerekir. 40 günlük taahhütsüz tarife ücreti ve cayma bedeli ücreti gelir konu kapanır. Ama gel gelelim 270+vergi ödediğim faturam son ...

Bu işlerin yani vatandaşı yanıltıp oldubittiye getirmenin böyle alenen yapılabileceğini hiç düşünmemiştim. Ancak bugün bunu yaşıyorum ve fena halde kızgınım... Uğurlu 10 GB tarifesi 193 TL dendi ancak hat açılıp taahhüt için söz yazıp 5555 mesaj gönderdiğimde tarifemin taahhütlü 335 TL olacağı bildi...

Türk Telekom operatöründe kullandığım, 12 ay taahhütlü ve 384 lira tutarındaki tarifemin taahhüdü 3 Kasım 2024'te başladı. Ancak Türk Telekom, geçen üç taahhüdümde olduğu gibi bu sefer de sürem bitmeden, yaklaşık beş ay kala, indirimli fakat ihtiyacımdan çok fazla kullanım imkânı sağlayan tek bir fi...

2 Şubat 2025 - 22 Ocak 2026 tarihleri arasında, 12 aylık taahhütlü tarifem 406 TL olarak ayarlanmıştı. Ancak bu ay 606 TL fatura kesmişsiniz. Türk Telekom, sebebi nedir? 200 TL'lik farkın nedeni nedir? Keyfinize göre bu zammı neden yaptınız? Hizmetinizi en son depremde gördük. Çorlu'da yaşıyorum, ha...

Türk Telekom'a telefon hattımı geçirdim. Taahhüt vererek ayda 154 TL olan tarife ile anlaştım. Şimdi taahhüdün yük taahhüt verirsen 331 TL ödersin diyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinde bir yetkiliye ulaşım sağlayamıyorum. Bu resmen dolan dırı cılık. Derhal size verdiğim taahhüde göre güncellem...

Türk Telekom'a Uğurlu 20 GB 255 TL tarifesinden yararlanmak için hattımı taşıdım. Ancak bende taahhüdüm olmasına rağmen taahhütsüz fiyat olan 611 TL fiyat yansıtılıyor. Durumu sormak için müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreterden bağlanmak ne mümkün.

Müşteri hizmetlerini taahhütlü tarifemle bana gelen bilgi mesajları birbirinden farklı. 23 Nisan tarihinde 321 liralık tarife şu anda bana 571 liradan veriliyor. Saatlerdir aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bana hemen ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.

Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Emniyet yeni30 tarifesi kullanıyordum taahhüt bugün bitti. Müşteri temsilcisine sorduğum da nasıl yenilerim diye, müşteri temsilcisi aynı tarife olmaz bir üst tarifeye çıkılacağını söyledi. Her sene taahhüt yenileyince bir üstte mi çıkacak tarifem. Lütfen ...

Türk Telekom Güçlü 10 GB tarifesini kullanıyorum. Birkaç hafta önce taahhüt yenileme bildirimi aldım ve incelediğimde aynı tarifenin taahhütlü fiyatı 230 TL idi. Ancak depremden sonra bir anda fiyatın 350 TL'ye yükseldiğini gördüm. Ayrıca deprem sırasında hatlar kesildi. Üstelik uzun süredir müşteri...

Türk Telekom Mobil hat kullanıcısıyım. Geçtiğimiz yıl 6 Haziran 2024 tarihinde yeni tarife için 12 aylık taahhüt onayladım (fatura kesim tarihim 10 Haziran). Şimdi bana tarifemin 9 Mayıs'ta bittiğine dair mesaj geliyor. 12 aylık onayladığım taahhüt Mayıs ayında bitiyor ve yeni tarife için işlemleri ...

Adım İsa K***. Şikayetim Türk Telekom'dan. Bu kurumdan Evde İnternet hizmeti almaktayım. 24 ay taahhütlü ve 290 lira sabit fiyatlı internet tarifemin süresi 12.04.2025 tarihinde sona erdi. Bu arada 2025 Şubat itibariyle binamıza fiber internet çekerek dairelerimize yeni modem taktılar. En son 8 Nisa...

Müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Taahhüt sürem yarın bitecek ve ben yenilemek ya da başka bir faturalı tarifeden devam etmek istemiyorum. Bunun içinde müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Aksi takdirde taahhütlü kullandığım tarifenin taahhütsüz ücretini ödemek zorunda kalacağımı belirttiler. D...

Merhaba Uzun yıllardır Telekom operatörünü kullanıyordum. 22.02.2025 te tarife taahhüdüm sona ermiş. SMS le bilgi verilmiş. 2 ay önce ve 1 hafta önce. İş yoğunluğundan SMS leri dikkatli okumadım. 10 martta yeni tarife için arandım ve kabul ettim. Ancak hala 270 TL lik faturamın 1444 TL geleceğinden ...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. Müşteri Hizmetlerine Konu: Haksız Cayma Bedeli Tahsilatı hakkında Şikayet ve İtiraz Sayın Yetkili, 22.03.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni bir 12 aylık taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. Ancak 27.03.2025 tarihinde, yani yalnızca 5 gün sonra, başka bir operatöre (T...

Türk Telekom evde internet tarifemi taahhüt süresi dolmadan, 29.03.2025 tarihinde saat 12:23'te aradım. İsmi Eda olan bir bayan operatörle görüştüm. Bana bitecek olan tarifemin normal fiyatının 850-860 TL arası olduğunu, 300 küsurlu bir indirim uygulayıp 550-560 TL aralığına düşeceğini, 15 ay taahhü...