to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir bu hızın çok altında hızlara düşme ve sık sık internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Aralık ayında taahhüdüm yenilendikten sonra hizmet kalitesi daha da kötüleşti ve yaklaşık beş aydır günün her saati bu sorun devam ediyor. Buna rağmen her ay 650 TL fatura ödüyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sorunu anlattığımda sadece modemi yüksek bir yere koymam söylendi. Önerileri üzerine modemi antrede doğalgaz hattının üzerine yerleştirdim ancak hiçbir iyileşme olmadı. Yaklaşık 7 yıldır aynı modemi kullanıyorum, artık değiştirilmesini talep ettiğimde ise benden ek ücret talep edildi.
Taahhüdüm yenilendikten sonra hizmet kalitesinin bu kadar düşmesi ve yaşadığım sorunlara rağmen çözüm için ek ücret istenmesi beni mağdur ediyor. Mevcut mağduriyetim nedeniyle 1793456287 numaralı hizmetimin taahhüt cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini ve bu süreçte ödediğim ücrete karşılık söz verilen hizmetin sağlanamamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 100 Mbps paket kullanıyorum ancak neredeyse hiçbir gün interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Modem bağlı görünüyor ama internet erişimi yok, bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu s...
Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps abonesiyim. Hem internet hizmetiyle ilgili hem de fatura tutarıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kampanyalı olarak 650–675 TL aralığında olması gereken faturam, 16.04.2026 son ödeme tarihli faturada 1.146,75 TL olarak kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Uzun zamandır Türk Telekom evde yalın internet aboneliğimde bir türlü stabil ve sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Bana başta müşteri hizmetleri tarafından 100 Mbps internet kullanabileceğim ve bu paketin sorunu çözeceği söylendi, buna rağmen bağlantı sorunum hiç düzelmedi. Daha sonra bu kez Wi-Fi 6...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, sözleşmede taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman alamıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 18, bazen 30, en fazla 45 Mbps görüyorum ve 45 Mbps üzerini hiç görmedim. Hat bağlandığı ilk günden beri hız sorunlu, son 1 yıldır ise durum iyice kötüleşti. Defalarca ...
Yorumlar