to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt yapmak istedim ancak mevcut tarifemde 30 GB internet için aylık 275 TL öderken, yeni taahhütte 20 GB internet için 625 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Üstelik daha az internet hakkı sunulmasına rağmen fiyat neredeyse iki katından fazla arttı. Sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, herhangi bir arama veya detaylı bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme fırsatım olmadı, tüm bilgileri online olarak edindim.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni mağdur etti. Eski tarifem ve fiyatım üzerinden devam etmek istiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda “Yeni Değerli 30 GB” tarifesindeyim. Son 2 yıldır her paket yenileme döneminde faturamda ciddi artışlar yaşanıyor. Önceden yaklaşık 200 TL civarında olan faturam, şu anda 520 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görü...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Tarife 20 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Her taahhüt bitiminde faturamda ciddi bir artış yaşanıyor ve bu durum aylardır devam ediyor. Şu anda 365 TL olan faturam, taahhüt bitiminde 600 TL'ye kadar çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana sad...
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattımda kullandığım, 466 TL'lik 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifenin taahhüdü sona ermek üzere. Yeni tarife seçeneklerine baktığımda ise bana 1 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 350 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif ediliyor. Bu duru...
Türk Telekom faturalı 20 GB paketini 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 26 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. 27 Eylül 2025’te, bilgim ve onayım olmadan yeni bir paket tanımlanmış ve faturamda 1056 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmış. Normalde 338 TL olan faturamın bu şekilde artmasın...
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır 20 GB internet tarifesini kullanıyorum. Ancak bu kota bana fazla geldiği için taahhüt sürem dolmadan önce 10 GB internet tarifesine geçmek istedim. Taahhüt sürem bitmesine 29 gün kala, 10 gündür hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetlerini araya...
Yorumlar