to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs saat 17.47’de Trendyol GO üzerinden 2 adet King Sundae çikolata soslu, 2 adet King Mix renkli drajeli ve 1 adet King Sundae çilek soslu olmak üzere toplam 5 adet dondurma siparişi verdim. Siparişim geldiğinde 1 adet King Mix renkli drajeli dondurmanın hiç gönderilmediğini, 1 adet King Sundae çikolata soslu dondurmanın ise poşete tamamen dökülmüş halde olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine Trendyol GO uygulaması üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim. İlk görüşmede, talebim sadece eksik ve dökülmüş ürünlerin iadesi olmasına rağmen, sistemde tüm ürünlerin iadesi isteniyor gibi girilmiş ve talebim reddedilmiş. Bugün tekrar görüştüm, bu kez talebimin doğru şekilde iletildiği söylendi; ancak buna rağmen iade talebim yine reddedildi. Sipariş numaram 11217648179'dur.
Ben sadece teslim edilmeyen King Mix renkli drajeli dondurmanın ve poşete dökülmüş olan King Sundae çikolata soslu dondurmanın ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu kadar uğraştırılmamasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden “Emre Newyork” adlı satıcıdan köpeğim için iki adet taşıma çantası sipariş ettim. Gelen ürünlerden hem defolu olanlar vardı hem de ürünler eksik gönderilmişti. Eksik gönderimi başta fark etmediğim için ürünleri bu şekilde teslim almış oldum. Durumu fark edince Trendyol üzerinden ...
Trendyol üzerinden üye olmadan 10305032894 sipariş numarası ile bir adet Xiaomi Redmi Note 13p cep telefonu satın aldım. Ürün 11.03.2026 tarihinde Adıyaman Kahta’da tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığımda zil sesi çalmama sorunu ve video izlerken donma problemleri yaşadım, bu nedenl...
Xenon Smart markasına ait “Akıllı Wi-Fi Destekli Kedi Su Pınarı X8650_M1 Beyaz” ürününü Trendyol üzerinden 1.649 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren üst kapağının yerine tam oturmadığını, kedimin ağzıyla çok rahat bir şekilde kapağı kaldırabildiğini fark ettim. Hatta yalnızca s...
Trendyol üzerinden Buevin satıcısından bir çaydanlık takımı satın aldım. Siparişimi 18 Şubat’ta verdim ve ürün 21 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğimiz için iade süreci başlattık, ancak ürün hiçbir şekilde kullanılmadığı halde satıcı tarafından “kullanılmış” denilerek iade reddedildi...
Yorumlar