to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda “Yeni Değerli 30 GB” tarifesindeyim. Son 2 yıldır her paket yenileme döneminde faturamda ciddi artışlar yaşanıyor. Önceden yaklaşık 200 TL civarında olan faturam, şu anda 520 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp, internet, SMS ya da dakika haklarımın azaltılarak daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimi ilettim. Ancak uzun süredir müşteri olmama rağmen, daha uygun bir fiyat sunamayacaklarını ve mevcut fiyatları ödemek zorunda olduğumu belirttiler. Bu durumdan oldukça rahatsızım.
Taahhüt sürem 22 Nisan 2026’da sona eriyor ve İstanbul’da yaşıyorum. Ancak bu tarihe kadar beklemek istemiyorum; daha erken bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Türk Telekom’dan beklentim, daha uygun fiyatlı bir paket seçeneği sunmalarıdır. Aksi takdirde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Tarife 20 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Her taahhüt bitiminde faturamda ciddi bir artış yaşanıyor ve bu durum aylardır devam ediyor. Şu anda 365 TL olan faturam, taahhüt bitiminde 600 TL'ye kadar çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana sad...
Eylül 2025 sonunda Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaparak 20 GB’lik paket için 12 ay boyunca 261,50 TL üzerinden taahhüt verdim. İlk faturamda bu ücret doğru şekilde yansıtıldı. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturam 306,61 TL olarak geldi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve taahhütlü fiy...
Yaklaşık bir yıldan fazla süredir Türk Telekom’un Değerli 8 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta 185 TL olan mobil fatura ücretim önce 290 TL’ye yükseldi, bu ay ise 590 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Bu durum son iki ayda ikinci kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aşım yaptığı...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda Değerli 20 tarifesindeyim ve taahhüt sürem bitmek üzere, yaklaşık 30 günüm kaldı. Taahhüdümü yenilemek istediğimde bana sunulan yeni fiyat 430 TL olarak belirtildi. Ancak, hattını taşıyanlara aynı tarife çok daha uygun fiyatlarla sunu...
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom faturalı 20 GB mobil hat kullanıyorum. Daha önce farklı operatörler de denemiş biri olarak, internet paketimin bu kadar hızlı tükendiği başka bir operatörle karşılaşmadım. Son iki fatura dönemidir internetim çok hızlı bitiyor ve hiçbir uyarı almadan, dakikadaki intern...
Yorumlar