Mevcut Müşterilere Adil Olmayan Yüksek Tarife Ücretleri

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattımda kullandığım, 466 TL'lik 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifenin taahhüdü sona ermek üzere. Yeni tarife seçeneklerine baktığımda ise bana 1 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 350 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif ediliyor.

Bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, yeni hat taşıyanlara 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS'i 195 TL'ye sunarken mevcut müşterilere çok daha düşük içerikli paketlerin yüksek fiyatlarla sunulmasını adil bulmuyorum.

Tarife ücretlerinde indirim yapılmasını ve mevcut müşterilere de avantajlı paketlerin sunulmasını talep ediyorum.