Türk Telekom taahhüt yenileme

Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025’te taahhüt yenilediğim tarihten bu yana her ay haksız yere fatura aşımı yansı...tılmaktadır. 1000 dakika ve 5 GB internet içeren yaklaşık 230 TL’lik bir pakete sahibim, buna rağmen fatura yenilendikten yaklaşık bir hafta sonra “internet aştınız, konuşma aştını...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1–2 ay önce taahhüdümü yeniledim ve hızımı 200 Mbps olarak güncelle...dim. Ancak taahhüt yenilemesinden bu yana evimdeki internet hızım sürekli olarak çok düşük. Kablosuz bağlantıda yaptığım hız testlerinde en fazla 40 Mbps civarında hız alabiliyorum...

Türk Telekom mobil hattımda halen devam eden bir taahhüdüm var ve bitmesine 8 gün kaldı. Şu an Yeni Efsane 20 GB paketin...i kullanıyorum ve aylık 307 TL ödüyorum. Ancak taahhüdümü yenilemek istediğimde, online işlemler uygulamasında bana sunulan en düşük ücretli paket aylık 1.070 TL olarak görünüyor v...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemede sadece 17 gün gecikme olduğu gerekçesiyle ağustos dönemine ait faturam...a 1509 TL ek ücret yansıtıldı. GSM numaramın son 3 hanesi 911’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ek ücretin ödenmesi gerektiği, bunun üzerine bir de ek tarife ücreti eklenece...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. 0 535 *** ** 19 nu...maralı hattım için 1 yıllık taahhüt yenileme işleminde, 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika konuşma içeren paket için vergi dahil aylık 727 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Yakla...

Türk Telekom mobil hattım (55257*65**) benim adıma kayıtlı olup, hattı fiil...en annem kullanmaktadır. Annem 87 yaşında ve hattı sadece temel iletişim iç...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüt sürem bitmeden müşteri hizmetleri tarafından aranarak adeta zorla yeni taah...hüt başlatılmaya çalışılmasından şikayetçiyim. Her taahhüt bitimine birkaç ay kala aynı şey tekrarlanıyor, süreler öne çekiliyor ve “Şimdi onaylamazsanız daha fazla ödersiniz, kapa...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, iki yıldan fazla süredir de düzenli olarak hattımı kullanmaya devam ...ediyorum. Taahhüt yenileme aşamasına geldiğimde aynı paket için bana sunulan fiyatın, yeni hat taşıyan müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Benim beklentim mevcut...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen birkaç gündür taahhüdümü yenileyemiyorum ve bu süreçte ç...ok mağdur oldum. Uygulamada ve online kanallarda taahhüt yenileme sayfası açılmıyor, sürekli bekletiyor ve işlem yapamıyorum. Aynı zamanda hattıma 1.967,05 TL tutarında yüksek bir ...

Türk Telekom ile kısa süre önce taahhüdümü yenileyip 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaya başlamama rağmen, 26 Mayıs... 2026 tarihinden beri bağlantımda sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne sorunun kaynağı tespit edilebildi ne de kalıcı ...

Türk Telekom mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyordum ve taahhüdümün 10 Temmuz 2026 tarihinde biteceği belirtilmişti.... Taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve taahhüt bittiği gün tekrar aradığımda aynı tarife üzerinden 392 TL olarak devam edebileceğim söylendi. Ancak taahhü...

Türk Telekom’un ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte, tamamen mantık dışı ve müşteri cezalandırmaya yöneli...k bir uygulamayla karşılaştım. Daha önce kullandığım ev internetimin taahhüdü haziran ayında bittiğinde arandım ve taahhüt yenilemesi teklif edildi. O an için devam etmek istemediğ...

10.07.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezini arayarak taahhüt yenileme işlemim hakkında bilgi aldım. Görüşmede özel...likle taahhüdümün 12 aylık olacağını sordum ve konuştuğum temsilci bana net bir şekilde 12 ay olarak yenileneceğini söyledi. Ayrıca aynı konu için görüştüğüm üç farklı çağrı merkez...

Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet firmasından şu an aktif olarak internet hizmeti alıyorum. Ancak Türk Tele...kom’un altyapı sorgulama ekranından adresimi sorgulattığımda altyapı yoktur şeklinde görünüyor. Halen sorunsuz internet kullanmama rağmen sistemde altyapısız görünmem, ileride yaşa...

Uzun süredir Türk Telekom’un 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Şu anda internet için ayda 500 küsur lira ödüyorum. Son dö...nemde aranarak taahhüt yenileme için “kampanya, indirimli fiyat” denilerek 900 küsur liralık bir ücret teklif ediliyor %90–%100 oranında daha fazla zam. Ve 31 Temmuz’dan itibaren t...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenileme sürecinde mağdur edildim. Faturamın bitmesine yaklaşık bir hafta kala arana...cağım ve bana özel avantajlı teklifler sunulacağına dair “Değerli müşterimiz, size özel çok avantajlı tekliflerimiz var! 5015****10 numaralı hattan kısa bir süre içinde aranacaksın...

Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom cep telefonu hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 09.07.2026 tarihinde taahhüdümün bite...ceği bilgisi vardı ve ben taahhüdümü yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yeniden yenilendiğini öğrendim. Geçen ay 428 TL olan fatu...

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Online İşlemler mobil uygulaması üzerinden hiçbir paket geçişi, tarife değişikl...iği ya da taahhüt yenileme işlemi yapmadığım halde, bilgim ve onayım dışında mevcut paketimin sistem tarafından farklı bir pakete geçirilerek taahhütlendirildiğini tespit ettim. Bu...

9 Temmuz saat 18.11 civarında Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümü yen...ilemek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında oldukça uzun...

Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yaptığım taahhüt yenileme işleminde, iki yıllık yeni taahhüt vermem durumu...nda Digiturk’ün ücretsiz olacağı tarafıma telefon görüşmesi sırasında açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında Türk Telekom tarafından 617 TL, D...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili 9 Temmuz’da saat 16.16’da çağrı merkezinden arandım ve taahhüt yenileme için bilgilen...dirme yapılacağı söylenmesine rağmen, ısrarla yeni taahhüde yönlendirilmek istendim. Defalarca kez taahhüdümü yenilemek istemediğimi net bir şekilde söylememe rağmen, görevli kişi ...

Türk Telekom mobil hattımda 40 GB internet ve 2000 dakika içeren paketimi 278 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine ...henüz 1 ay varken mobil uygulama üzerinden aynı paketi 547 TL’ye, yani yaklaşık %100 zamla yeniden teklif ettiler. Bunun üzerine BTK’ya şikayette bulundum. Şu anda taahhüdümün bit...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde limitsiz 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme sürem geldiği için 1 Te...mmuz 2026 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim ancak sistem hata vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Bunun üzerine müşteri...