Yenileme Döneminde Tarife Ücretleri İkiye Katlandı Şikayet

Türk Telekom GSM abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni tarife ücretlerine baktığımda, şu an ödediğimin neredeyse iki katı seviyesinde fiyatlarla karşılaşıyorum. Enflasyonun düşüş eğiliminde olduğu bir dönemde bu kadar yüksek zam oranlarını hem hakkaniyetli hem de makul bulmuyorum.

Son 3 ayda tarifeleri ve fiyatları takip ediyorum ve her baktığımda benzer şekilde yüksek rakamlarla karşılaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de bu konuyu görüştüm ancak bana yine aynı ücretlerin geçerli olduğu, başka bir kampanya veya daha uygun bir tarife olmadığı söylendi.

Uzun süredir abonesi olduğum bir firmanın, taahhüt yenileme döneminde müşterisine bu kadar sınırlı ve yüksek fiyatlı seçenek sunmasını kabul edemiyorum. Mevcut piyasa koşullarını ve gelir düzeylerini de dikkate alan, daha makul ve erişilebilir bir fiyatlandırma yapılmasını ve bana da bu doğrultuda uygun bir tarife imkanı sağlanmasını talep ediyorum.