to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Iğdır Merkez’de kullandığımız sabit ev interneti aboneliğimizin faturalarını bir gün bile geciktirmeden öde...memize rağmen, yaklaşık bir haftadır internetten hiçbir verim alamıyoruz. Normalde aylık yaklaşık 495 TL ödüyoruz; taahhüdümüzü yenilediğimiz için de daha yüksek bir fatura ödeyece
Türk Telekom Bursa Yıldırım bölgesindeki ev internetimde uzun süredir bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum.... Özellikle son bir haftadır sorun iyice arttı, internet sık sık kopuyor ve hızın olması gerekenin çok altında kalması nedeniyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Mahal
17.03.2026 tarihinde beni telefonla arayan kişiler, Türk Telekom müşteri temsilcisi gibi davranarak Türk Telekom interne...t hattımın taahhüt süresinin bu ay dolacağını, Türk Telekom altyapılı, Digiturk hediyeli ve daha düşük fiyatlı bir kampanyayla yenileme yapabileceklerini söylediler. Konuşma tarzla
Türk Telekom'dan 100 Mbps internet kullanıyorum, sürekli bağlantıda yavaşlık ve kopma yaşıyorum. Her seferinde farklı şe...yler söyleyip kestirip atıyorlar. İnternetten video izliyorum, ses sonradan geliyor, bağlanmıyor, donuyor. Donuyor, 50 kere aradılar, taahhüt yenilemek için. İnternetimde problem v
Türk Telekom evde internet aboneliğimdeki taahhüt sürecimle ilgili olarak haksız bir şekilde yüksek fatura ile karşılaşt...ım. Taahhüdümün Şubat ayında biteceği söyleniyor; ancak bana sadece Aralık ayı sonunda bir kez bilgilendirme yapılmış, sonrasında herhangi bir uyarı, SMS ya da arama olmadan taahhü
Türk Telekom müşterisiyim. Ailemde iki farklı hat bulunmaktadır ve her iki hattın da taahhüt süresi sona ermiştir. Yenil...eme aşamasında tarafımıza sunulan teklifler arasında ciddi fiyat farkı olması dikkat çekicidir. Babamın hattına mevcut tarifesinin devamı için 520 TL teklif edilirken, eşimin hatt
Mersin Yenişehir ilçesindeki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 7 Mart tarihinde internetim tamam...en kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Arıza kaydı oluşturduğumda bana en geç 48 saat içinde, en geç 2 iş gününde sorunun giderileceği söylendi; ancak aradan günler geçm
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeye yakın tarafıma sunulan tekliflerden birini kabul ederek ...sınırsız sosyal medya ve 60 GB internet içeren bir pakete geçtim. Ancak bu pakete geçtikten sonra, aynı sim kartı, aynı operatörü ve aynı telefonu kullanmama rağmen mobil interneti
Bugün, 16.29 sularında Türk Telekom çağrı merkezi tarafından faturalı mobil hattımla ilgili olarak arandım. Paketimin bi...tmesine 35 gün kaldığı, bu nedenle paket yenileme ve teklif sunmak için aradıklarını söylediler. Görüşme sırasında kendi tekliflerini anlattılar, ben de hattın çoğu yerde çekmediği
16 Mart 2026 tarihinde, İstanbul'daki Türk Telekom abonesi hattıma (Turkcell numarama) saat 18:10–18:35 arasında üç fark...lı İstanbul sabit hattından art arda aramalar yapılmıştır. Kendilerini Türk Telekom ve Digiturk temsilcisi olarak tanıtan şahıslar; internet taahhüdü yenileme karşılığında %50 indi
16 Mart akşamüstünden beri Türk Telekom ev internetimizi kullanamıyoruz. Modem üzerindeki internet bağlantısı görünüyor ...ancak telefon ve diğer cihazlarımız bu ağa bağlanmıyor, internete hiç giremiyoruz. Dün bu sorun için Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradık. İlk aramamızda sorunumuz çöz
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümü yenilerken tarafıma 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium verileceği söylendi. Ancak ...kampanyayı kullanmak istediğimde, bu hediyeden faydalanabilmem için yeni bir mail adresi açmam gerektiğini öğrendim. Bu şart, taahhüt yenileme sırasında hiçbir şekilde belirtilmedi
Uzun süredir Türk Telekom’la ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve artık bu durumdan bıktığım için şikayetimi yazmak zorunda kal...dım. Hatay İskenderun Sakarya Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom hattım, depremden beri neredeyse hiç düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Buna rağmen
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 10 gün kala müşteri hizmetleri ve online işlemler üzerinden taahhüt... yenileme teklifleri almaya başladım. Ancak sunulan tüm teklifler önceki tarifeme göre oldukça fahiş düzeyde kaldı. Daha önce zaten yüksek bulduğum aylık faturam 231,09 TL iken, y
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için 10 Mart 2026 tarihinde 12 aylık yeni bir tarifeye geçtim. Bu işlem sır...asında taahhüdümü yenilersem 3 ay boyunca hediye Youtube.com Premium verileceği söylendi ve bu kampanya şartını kabul ederek taahhüdümü uzattım. Ardından bana kampanya için bir li
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti aboneliğim için tanımlı olan taahhüt yenileme sayfasına girdim ve 1...6.03.2026 günü saat 11.15 civarında, uygulamada yer alan taahhüt yenileme butonuna basarak 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper paketim için taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim.
Türk Telekom’dan aldığım fiber 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde engelli indirimim olmasına rağmen, Şubat ayından... beri 600, 700 ve hatta 1 125 TL gibi yüksek ücretli tarifelere yönlendiriliyorum. Ben şirket işletmiyorum, normal bir bireysel kullanıcıyım ve aynı zamanda engelliyim; buna rağmen
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti aboneliğim için tanımlı olan taahhüt yenileme sayfasına girdim ve 1...6.03.2026 günü saat 11.15 civarında, uygulamada yer alan taahhüt yenileme butonuna basarak 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper paketim için taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim.
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yıllardır aynı adreste bulunmama rağmen hâlâ 16 Mbps’lik paket dışında hiçbir... seçenek sunulmuyor. Yaklaşık 4 yıldır her taahhüt yenileme döneminde bunu defalarca kez dile getirdim; her seferinde adresimde altyapı olmadığı, bu yüzden sadece 16 Mbps verebildi
Mart ayının 3 ya da 4’ü civarında, kendisini V** müşteri temsilcisi olarak tanıtan ancak Türk Telekom bayisi olduğu anla...şılan bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, V*** hattımdaki taahhüdümün bittiğini söyleyerek aynı tarifeyi yenileyeceğini, sadece taahhüdümü yenileyeceğini ifade etti
Türk Telekom mobil hattımda Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin aylık ücretinin 350 TL ...olması gerekirken, ilk aydan itibaren 380 TL olarak yansıtıldı; sonrasında da üzerine eklenerek 393 TL’ye kadar yükseldi. Bu durum taahhütlü olmama rağmen, ilk günden beri bu şekil
Türk Telekom ev internetimde 21.02.2026 tarihinde taahhüdümü yenileyip hızımı 50 Mbps’e yükselttikten sonra ciddi hız pr...oblemleri yaşamaya başladım. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman 7–8 Mbps civarında hız alıyorum, zaman zaman da hızım 0,5 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve interneti neredey
Türk Telekom mobil hattımda kamu tarifesindeyim ve mevcut taahhüdüm mayıs ayında sona erecek. Şu an ödediğim fatura tuta...rı yaklaşık 450 TL iken, online işlemler üzerinden taahhüt yenilemek istediğimde karşıma çıkan en düşük tarife fiyatının 651 TL olduğunu gördüm. Taahhüdüm biter bitmez bu kadar yü
Türk Telekom hattım için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Türk Telekom mağazasında yaklaşık 1 ay önce taahhüdümü yeniledim.... Yapılan yeni taahhüde göre 12 ay boyunca aylık 360 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak mart ayı faturamda 360 TL olması gereken tutar 480 TL olarak yansıtılmış. Yeni taahhüdümün