Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Harika 60 GB tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken, taahhüt yenileme için online kanaldan tarafıma çok yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Bana önerilen yeni taahhüt seçeneği yine 60 GB internet içeren bir paket için aylık 680 TL olarak gösteriliyor.

Piyasadaki benzer paketlere ve yeni müşteri kampanyalarına göre bu bedelin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Mevcut abone olmama rağmen sadakat indirimi ya da makul bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Türk Telekom’dan taahhüt yenileme sürecimde, mevcut hattımı koruyarak daha makul, rekabetçi ve müşteri sadakatini gözeten bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. İletişim için 0541********98 numaralı hattımdan ulaşabilirsiniz.