Taahhüt Bitmeden Sürekli Arama Ve Haksız Ücret Kesintisi Şikayetimiz
Türk Telekom mobil hattım olan 506 ******65 numaralı hatta halen devam eden... taahhüdüm bitmeden, yaklaşık son iki aydır sürekli aranarak taahhüt yenile
Türk Telekom mobil hattım olan 506 ******65 numaralı hatta halen devam eden... taahhüdüm bitmeden, yaklaşık son iki aydır sürekli aranarak taahhüt yenile
Yıllardır Türk Telekom Prime abonesiyim ve şu anda “Aşımsız Prime Sınırsız Düşün” tarifesini kullanmaktayım. Taahhüdümün... bitimine yaklaşık 20 gün kala Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “özel” yenileme tekliflerini incelediğimde, Yeni Nesil Prime 150 GB tarifesinin 940 TL, Yeni
Türk Telekom’da kayıtlı 4 adet mobil hattım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemim geldiği için yeni teklifler almak istedi...ğimde tarafıma sunulan tarife fiyatlarının önceki dönemlere göre fahiş oranda arttığını gördüm. Yaklaşık 2 aydır makul bir ücretlendirme ile taahhüt yenilemek istiyorum ancak göste
Uzun süredir Türk Telekom Ailece 15 GB paket abonesiyim. Taahhüt yenileme zamanım geldiğinde faturamı artırarak Ailece P...rime Düşün 100 GB paketine taahhütlü olarak geçmek istedim. Ancak mevcut müşteri kısıtlaması gerekçe gösterilerek bu talebim reddedildi. Bir müşteri olarak daha yüksek fatura ödem
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı müşterisiyim. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için daha uygun bir paket talep ...ederek müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda yalnızca 500 TL’lik bir paket önerildi ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Paketin çok pahalı olduğunu söyleyip, bu şartl
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl 551***1835 numaralı hattı, 6 yaşındaki kızımın akıllı saatinde kulla...nmak amacıyla açtırdım. Bu hattı tamamen çocuğumun güvenliği ve gerektiğinde benimle iletişim kurabilmesi amacıyla kullanıyoruz. Hattın kullanım profili son derece düşük; aylık 10
"Teşekkür ederin"
12 Ağustos’ta Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yeniledim. Bugün Türk Telekom uygulamasına girdiğimde faturamın ola...ğanüstü yüksek olduğunu fark ettim. Detayı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma 3699 ve 3663 numaralı servisler üzerinden abonelik yapıldığını ve bu abonelikler n
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Aşımsız Prime Sosyal Düşün” tarifemin taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunul...an fiyatın fahiş derecede yüksek olduğunu düşünüyorum. 09.09.2026 tarihi itibarıyla aylık 871 TL gibi benim için bütçemi aşan bir ücretle karşılaştım. Tarifemi kullanmaya devam et
Türk Telekom mobil hatta yıllardır aboneyim ve şu anda aşımsız tarife kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana müşteri hizme...tlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Günde defalarca aramama rağmen çağrı merkezi otomatik kapanıyor, bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Taahhüdüm 26 Eylül’de doluyor ve b
Türk Telekom mobil hatlarım için Değerli Prime 55 GB faturalı paketini kullanıyordum. 21.08.2026 tarihinde hattı kullana...n oğlumu arayarak taahhüdün yenilenmesi gerektiğini söylemişler. Oğlum, hattın yasal sahibinin ben olduğumu, benimle irtibat kurulması gerektiğini belirtmesine rağmen, sanki ben on
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 75 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 2 Temmuz tarihinde taahhüdümü günü günün...e yeniledim ve yeni tarife fiyatımın 655 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma 826,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki farkın
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. 75 Mbps paket kullanıyordum ve taahhüdümün bittiğini öğrenince yenilemek ...için işlem yaptım, bana aylık faturamın 550 TL olacağı söylendi. Buna güvenerek kullanmaya devam ederken, sistemde 2 aydır taahhütsüz göründüğümü ve “Gelecek Dönem Faturası” olarak
04.09.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için 12 aylık taahhüdümü yenilemek istedim.... Telefonda robot sistem bana 12 aylık taahhüt sözü karşılığında çeşitli fiyatlar sundu, ben de içlerinden uygun bulduğum bir tarifeyi onayladım. İşlem sonrası telefonuma SMS geldi
24.08.2026 tarihinde Türk Telekom’dan taahhüt yenileme için arandım. Yaklaşık yedi yüz küsur lira civarında bir ücretle ...Türk Telekom taahhüdümün yenilendiği, bu paketin içinde taraftarı olduğum takımın maçlarını izleyebileceğim ücretsiz taraftar paketinin de olduğu söylendi. Buna istinaden onay verd
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra onayım olmaksızın faturama fahiş bir zam yap...ıldı. Taahhüt dönemimde yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, Nisan–Mayıs ayından itibaren hiçbir ek onayım olmamasına rağmen fatura tutarım yaklaşık 1.400 TL seviyesine çıkarı
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki haftadır 444 1 444 numarasını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıy...orum. Günde ortalama 5 kez aramama ve hatta uzun süre hatta beklememe rağmen sistem sürekli görüşmeyi sonlandırıyor ve hatta meşgule düşürülüyormuş gibi bağlantı sağlanamıyor. Bu n
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmeden, daha hesap dönemim devam ederken yanlışlıkla taahhüt yenilemesi yapt...ım. Bu işlem sonrası güncel faturam 499 TL civarındayken bir anda 654,05 TL’ye yükseldi. Uygulama ekranında da bu tutar ve 3 Eylül 2026 başlangıçlı tarife taahhüdü bilgilerim görün
Türk Telekom Değerli 35 tarifesi için kasım ayında bitecek olan taahhüdümle ilgili olarak bugün Türk Telekom tarafından ...arandım ve 10 Eylül’de kesilecek fatura dönemim için erken yenileme teklifi sundular. Erken arama avantajı olduğu, taahhüdümü şimdiden yenilemem durumunda avantajlı olacağım söylen
12 Ağustos tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt yenileme kapsamında teklif edilen ye...ni tarifeyi yalnızca mevcut tarifemin bittikten sonra, yani taahhüdümün bitiş tarihinden itibaren geçerli olması şartıyla kabul edeceğimi açık ve ısrarlı bir şekilde belirttim. Gör
02.09.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Denizli Merkezefendi Teras Park’ta bulunan Aktüel Telekom adlı Türk Telekom ba...yisine mobil hattımın taahhüt süresini yenilemek için gittim. En yüksek tarifeye geçmeyi kabul etmeme rağmen, herhangi bir ek ürün almadan taahhüt yenileme işlemi yapamayacaklarını
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sözleşmesi yenilemesi sırasında verilen söz ile sisteme girilen ücret ara...sında fark olmasından dolayı mağdur edildim. 07.08.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için 06.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps hızında, 18 a
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü bir haftadır aynı şartlarda yenilemek istiyorum ancak işlemimi gerçekleştiremiyor...um. Taahhüt yenileme konusunda sistem üzerinden ilerleyemediğim için telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat derdimi anlatabileceğim bir muhataba ulaşamadım. Hiçbir gerekçe il
Türk Telekom mobil hattımda notact Yeni Harika 30GB tarifesini 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle 277 TL ...karşılığında kullanıyorum ve bu paket hem içerik hem fiyat olarak ihtiyacımı karşılıyor. Taahhüdüm 22 Ekim’de sona erecek olmasına rağmen, mevcut tarifeme benzer yeni tarifelerin f