to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Annemin Türk Telekom Akçay/Edremit 7019883669 abone numarası ile internet bağlantısı var. Aramışlar, taahhüdünüz bitiyor, hızınızda düşük yükselteli mi diyerek sözleşme yenilemişler ve alt yapınınız uygun diyerek hız arttırmışlar. O dakikadan sonra internet çalışmamaya başlamış. Kadın 4-5 defa arayarak zarla zorla kayıt oluşturmuş. Telefona her çıkan bizde internetiniz var diyerek kayıt oluşturamıyoruz diyorlarmış. En sonunda zarla zorla kayıt oluşturularak biri gelmiş. O da altyapınız uygun değil diyerek anneme yeni bir kutuyu 1600 TL'ye satmış. Gelenler son derece bilgisiz abla çalışmıyor sizin elektrikleriniz de arıza var diyerek bırakıp gitmiş. Annem tekrar call centere aramış ama kimse kayıt oluşturmamış bizde internet bağlantınız var görünüyor demişler.
Taahhüt yenileme, yeni ürün satmada gayet başarılılar ama bilgisiz elemanları, yalan yanlış bilgi veren call center elemanları ile başınıza bir sıkıntı geldiğinde hizmet sıfır.
Bilginize.
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom internet hizmetini kullanamıyoruz. 7029460009 abone numarası ile kullanmaktayız. Türk Telekom'u her aradığımda bana arıza kaydı açıyorlar, her hafta kesin arıyoruz, arıza kayıtlarımız ve ses kayıtlarımız mevcuttur. Arıza için gelen kişiler, oturduğum yerin Tokat Merkez...
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için taahhüt yenilemesi yapıldıktan sonra, 3 saattir internet erişimim tamamen kesildi. Eczacı olarak hastalarıma ilaç veremiyor, işimi yapamıyorum. Yarın fatura kesmem gerekiyor ve bu mağduriyet kabul edilemez. Sorun taahhüt yenilemesinin hemen ardından ba...
5 seneye yakındır Türk Telekom internet kullanmaktayım. Uzun süredir evin içinde çekmeme ve devamlı kesilme problemi yaşıyorum. 5 sene önce verdikleri modemin artık eski olduğunu ve yetersiz kaldığını düşünmekteyim. Taahhüt yenilememize rağmen modem için ayrı ücret istendi. Servis gelip kontrol etme...
03128900870 numarasından arandım. Annemin adı ve soyadımı söyleyip Türk Telekom adına aradıklarını söylediler. Ben de kızıyım dedim, Mart ayı itibarıyla internet taahhüdümün bittiğini, sözleşme yenilersem 1800 TL iptal olacağına, yenileme yapmazsak bu ayki faturaya yansıma olacağını söylediler. Kend...
Türk Telekom 7018264217 numaralı internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 gündür evimdeki internetim zaman zaman kesiliyor, aşırı yavaşlıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Zaten bir muhatap bulmak mümkün değil. Müşteri temsilcisini arıyorum, hiçbir işten anlamayan insanları doldurmuşlar; arıza kaydı olu...
Yorumlar