Taahhüt Süresi Sonunda Taşıma İşlemi İçin Haksız 4.500 TL Ceza İptali Talebi

Türk Telekom hattımın taahhüt süresi 09.01.2026 tarihinde dolmaktaydı. Bu tarihte iki hattımı da Bimcell’e taşıdım. Hat taşıma işlemlerinden sonra her iki hattıma da taahhüt süresi nedeniyle toplam yaklaşık 4.500 TL ceza uygulanacağına dair SMS aldım. Numaraları kısmi olarak 05xx xxx 9845 ve 05xx xxx 9818 olan bu hatlar için çıkan ceza tutarını hem yüksek buluyorum hem de haksız olduğunu düşünüyorum.

Şu anda Türk Telekom müşterisi olmadığım için 444’lü müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hatta bağlanamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu nedenle hem cezanın hangi gerekçeyle ve neye göre hesaplandığı konusunda detaylı bilgilendirilmek, hem de hattımı taahhüt bitiş tarihinde taşıdığım için bu taahhüt cezasının iptal edilmesini istiyorum.

Taahhüt bitiş tarihim ile hat taşıma tarihim aynı gün olduğu için tarafıma çıkarılan cezanın yeniden incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 4.500 TL’lik taahhüt bedelinin iptal edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.