to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimin taahhüt süresi bittiği halde, Aralık ayından bu yana aboneliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Üstelik interneti de aylarca düzgün kullanamadık, buna rağmen süreç hâlâ açık görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliği sonlandırmaya yönelik net bir bölüm ya da işlem adımı bulamıyorum, yönlendirme de yapılmıyor. Taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen hâlâ bu belirsizlikle uğraşıyorum ve artık bu hizmetten yararlanmak istemiyorum.
Türk Telekom’dan, herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan, aboneliğimin bir an önce tamamen sonlandırılmasını ve sürecin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem 4 Aralık 2025 tarihinde sona eriyor ve şu an aylık ödediğim tutar 560 TL. Ancak 2 Aralık itibarıyla mobil uygulamada gelecek dönem faturamın 1.018,75 TL olarak göründüğünü fark ettim. Taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, 560 TL olması gereken...
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve taahhüt yenileme konusunda yaşadığım sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. Taahhüdümü yenilemek istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimle ilgili net bir çözüm sunulmadı ve taa...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir internet hızım çok düşük ve bu sorun her gün devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun giderilmemesi nedeniyle artık aboneliğimi kapatmak istiyorum. Taahhüt sürem bitti ama kapatamıyorum...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüt sürem ayın 15’inde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce ve bittikten sonra fiyat ve yeni kampanyalarla ilgili bilgi almak için Türk Telekom’u aradım ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan hattım a...
Türk Telekom evde interneti kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden yenileme yapıyorum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hala daha yenileme işlemim yapılmıyor ve bununla ilgili müşteri temsilcisini aradığım lakayıt cevaplar verilecek mağduriyetim giderilmiyor. Ve yarın taahhüdüm bitecek belki ekstra ücretler,...
Yorumlar