Taahhüt Süresi Dolmadan Operatör Değişikliği: Beklenmedik Cayma Bedeli Şoku


Türk Telekom faturalı hat aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine 13 gün kala, farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce de cayma bedeli çıkar mı diye 5555 e, bir bayilik aracılığıyla sorgulama yaptım. Bana Herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı söylendi. Gelecek olan son faturayı ödeyeceğimi düşünürken yaklaşık 900 TL cayma bedeli faturaya yansıtılmış ve bunun bir nedeni bile yok. Bu kabul edilemez, bu faturayı ödemeyi reddediyorum. Aylar öncesinden değil günler kala geçiş yapmışken bu oldu. İnanılır gibi değil! 1 ay ara ile gelen faturalar arasındaki farkı görmeniz için görseller ekte.


















Son 30 gün kala herhangi bir cayma bedeli olmadan değişiklik yapılıyor. Kesin olarak operatörün söylediği. Ben 28 gün kala geçtim ve bedel çıkmadı.