Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şehnaz sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Dolmadan Operatör Değişikliği: Beklenmedik Cayma Bedeli Şoku

Taahhüt Süresi Dolmadan Operatör Değişikliği: Beklenmedik Cayma Bedeli Şoku
Taahhüt Süresi Dolmadan Operatör Değişikliği: Beklenmedik Cayma Bedeli Şoku
profile
18 Nisan 2025 11:44
9.787

Türk Telekom faturalı hat aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine 13 gün kala, farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce de cayma bedeli çıkar mı diye 5555 e, bir bayilik aracılığıyla sorgulama yaptım. Bana Herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı söylendi. Gelecek olan son faturayı ödeyeceğimi düşünürken yaklaşık 900 TL cayma bedeli faturaya yansıtılmış ve bunun bir nedeni bile yok. Bu kabul edilemez, bu faturayı ödemeyi reddediyorum. Aylar öncesinden değil günler kala geçiş yapmışken bu oldu. İnanılır gibi değil! 1 ay ara ile gelen faturalar arasındaki farkı görmeniz için görseller ekte.

profile profile profile
10 Destek ,
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eray
Eray

Son 30 gün kala herhangi bir cayma bedeli olmadan değişiklik yapılıyor. Kesin olarak operatörün söylediği. Ben 28 gün kala geçtim ve bedel çıkmadı.

Bahattin
Bahattin

Bana 2 ay için 4400 TL cayma bedelini zalimce ödettiler.

Süleyman
Süleyman

E devlet tüketici şikayetleri BTK üzerinden şikayet ettim benim adıma olumlu sonuçlandı aynı yolu izleyerek sonuç alabilirsiniz

Çiğdem
Çiğdem

Aynı sorunu yaşadım. Taahhüdüm bitip, hattı taşımamdan 1 ay sonra 500 TL fatura geldi. Telekom bayisine gittiğimde birçok kişinin aynı dertten muzdarip olduğunu, kendilerinin bir şey yapamayacağını, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı söyledi. Hat Halamın üzerine o da şehir merkezinde değil. Bu da davranış Telekom'a yakışmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitimine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

profile
27 Mayıs 2025 12:24
2.882
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Az Kala Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
18 Ekim 2025 18:38
561
1
Saadettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Saadettin
17 Mayıs 2025 11:12
1.495
Taahhüt Sonunda Yüksek Cayma Bedeliyle Mağduriyet Ve Haksız Fatura
Taahhüt Sonunda Yüksek Cayma Bedeliyle Mağduriyet Ve Haksız Fatura
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri