6 Gün Kala Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Türk Telekom hattımın taahhüdünün bitmesine 6 gün kalmasına rağmen, farklı bir operatöre geçiş yaptığım için benden 961 lira cayma bedeli talep edildi. Bu nasıl bir cayma bedeli? Zaten taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken, bu ücretin neye göre belirlendiğini anlamıyorum. Keyfi şekilde taahhüt ücreti çıkarıyorlar. Ayrıca faturamı da göndermediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir hafta boyunca fatura göndermelerini bekledim, ancak çıkış yaptığım için fatura gönderemeyeceklerini söylediler. Bu nasıl bir uygulama!